河北省商业养老保险“一站式”服务模式构建——基于养老产业链视角

摘要

随着社会老龄化进程的加快，养老问题逐渐成为事关公平与稳定的重大社会问题。目前，我国养老产业服务单一、投入不足、运营效率较低、缺乏专业人员，面对如此现状，商业养老保险在发展过程中应选择怎样的发展模式？如何介入养老产业？这将成为保险业、养老业以及政府所关注的问题。本文对养老产业链进行了界定，并以此为基础提出了河北省商业养老保险“一站式”服务的发展模式，随后对河北省内各地市的居民进行了随机抽样调查，利用统计分析手段对调查问卷逐一分类统计，并对统计结果进行了详细的描述及分析，最终得出结论，认为河北省适合构建集住宿、餐饮、护理、娱乐、旅游于一身的商业养老保险“一站式”服务体系，但居民支付能力有限，服务档次和费用不宜设定太高级别，中档和中高档次的服务接受范围普遍较广。
　　本文在已有研究成果的基础上，以保险学、经济学以及产业组织理论为前提，对河北省商业养老保险“一站式”服务模式的构建进行了理论与实证分析。本文共分为六章：
　　第一章提出了本文的研究背景与研究意义，对国内外已有的与商业养老保险发展相关的研究成果加以总结，并在此基础上明确了本文的研究思路与研究方法，阐述了文章的创新与不足。
　　第二章对产业链及养老产业链的相关理论进行了阐述，并对本文所提出的养老产业链的概念进行了界定，认为养老产业链包括核心产业、延伸产业以及衍生产业，核心产业致力于满足老年人生活的刚性需求，延伸产业致力于满足老年人的娱乐享受需求，衍生产业致力于满足老年人的投资理财需求。本章还基于养老产业链的概念，提出了养老产业链具有带动性、盈利性、增值性等特点，以期相关企业能够正确认识养老产业链，并以此为基础促进养老产业发展。
　　第三章对河北省养老现状进行了分析，认为河北省具有外来人口逐渐增加、经济发展水平相对落后、家庭规模逐渐缩小以及老年抚养比有所提高等特点。在需求方面,河北省养老需求量大、需求多样化、家庭养老功能相对弱化；在供给方面，河北省养老设施缺乏、养老资源两级分化严重、养老市场经营混乱。
　　第四章对河北省商业养老保险“一站式”服务需求进行深入分析，通过实地调研获得了225份有效问卷，并对调查项目进行分类，从样本基本信息和样本需求信息两方面进行分析，以期能够获得河北省范围内商业养老保险潜在需求客户最真实的支付能力和需求方向，并在此基础上提出商业养老保险“一站式”服务模式的运作方案。
　　第五章对河北省商业养老保险“一站式”服务模式的内涵进行了阐述，对泰康人寿和合众人寿商业养老保险的经营模式和经验进行了分析和总结，并在此基础上对“一站式”服务模式进行了SWOT—PEST矩阵分析，基于PEST对其内部的优势、劣势和外部的机遇、威胁加以明确，以期能够对商业养老保险“一站式”服务模式的发展提供战略支持。
　　第六章对调研结果进行了总结，以调查数据为依据，对商业养老保险“一站式”服务模式的发展提出了几点建议，以期促进商业养老保险的健康发展，缓解社会养老压力。

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第一章 引言

第一节 研究背景和意义

第二节 文献综述

第三节 本文的研究思路和方法

第四节 本文的创新与不足

第二章 产业链及养老产业链的相关理论与特点

第一节 产业链的相关理论与特点

第二节 养老产业链的界定与特点

第三章 河北省养老现状分析

第一节 河北省养老特点分析

第二节 河北省养老供需状况分析

第四章 河北省商业养老保险“一站式”服务需求分析

第一节 样本基本信息描述

第二节 养老服务需求描述

第三节 调查总结

第五章 河北省商业养老保险“一站式”服务模式构建

第一节 “一站式”服务模式的内涵

第二节 “一站式”服务模式的经验借鉴

第三节 “一站式”服务模式的SWOT—PEST矩阵分析

第六章 结论与建议

第一节 河北省商业养老保险发展模式构建的总结分析

第二节 河北省商业养老保险“一站式”服务实施建议

参考文献

附录

致谢

本人在读期间完成的研究成果