天津高校图书馆学生用户信息查寻行为研究

摘要

用户研究是图书馆研究的重要组成部分，图书馆各项服务措施的开展都要建立在对用户行为特征加以分析的基础之上。近年来，用户研究领域的信息查寻行为一直是国际图书情报界的关注热点。随着时代的进步和发展，高校学生作为图书馆用户的典型代表，体现出不同于以往的行为方式，对他们的信息查寻行为进行关注研究，可以深入了解和全面把握这个群体的信息需求和对信息环境的期望，能够丰富和完善信息查寻行为的理论体系，并以此为依据开展图书馆业务活动，提供令用户满意的服务，有助于推动图书馆信息资源建设和服务工作的可持续性发展。
　　 本研究以天津市高校图书馆学生用户为取样对象，研究前期采用文献调研方法对国内外信息查寻行为的基础理论和历史沿革进行分析，结合已有的国内外信息查寻行为典型模型和影响因素设计出针对高校学生用户的调查问卷，通过定性访谈法进行预调查，结合以实地问卷发放的定量研究方法，对用户的信息查寻行为进行探究。对问卷回收数据进行描述性统计和相关性分析，总结出天津市高校大学生特有的信息查寻行为特点和规律以及影响他们行为的因素。针对调查结果提出增强用户信息查寻行为能力的建议和对策，为大学生用户信息素养的提高，用户信息需求的满足，以及图书馆信息环境和服务方式的完善提供实证依据。