基于精细化管理的城管综合执法工作体系研究——以深圳市福田区园岭街道综合执法工作为例

摘要

当今，城管执法工作处于社会舆论的风头浪尖，城管存在着自身发展不扎实、职责不明、形象不佳等问题。因此，为重塑队伍的形象，真正做到执法规范且落实到位，提升人民满意度，就必在城管执法工作中实行改革。然而，随着城市精细化管理的发展，在城管执法工作中引入精细化管理符合社会发展需求，用精细化思想深入改革，找寻切入点，并逐步深化精细化管理，对进一步改善城管综合执法现状具有重要现实意义。
　　 本文结合本单位工作实践，从实证角度探讨城管综合执法精细化管理这论题。提出城管工作两大核心问题：精细化管理如何在城管综合执法中发挥其功效，以及建立怎么样的精细化城管执法工作体系能为城管工作带来更积极的影响。首先是相关概念解释，进而深入研究城管执法工作的概况，用精细化管理思想定性分析其为城市管理综合执法工作带来的积极作用，以及融入城市管理工作原则和方法；接着，通过对当前城管工作的体系模型研究，构建出精细化管理体系模型：在此之后，用实证数据分析的方法研究深圳市福田区园岭街道综合执法测评体系，实证分析结果表明测评体系能够为综合执法工作带来积极的作用。