博安物业ERP系统的设计与实现

摘要

ERP是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信息系统,它既是一个信息系统,更是一种管理理论和思想。它是集企业管理理念、基础数据、业务流程、计算机软件和硬件于一体的企业资源管理系统,是一种先进的管理体系。
　　本论文先介绍了课题的研究背景及意义,然后阐述了ERP系统开发的理论基础及方法。以系统开发的过程为主线,对需求分析、总体设计、详细设计和系统实施进行了详细描述。需求分析方面详细调查了系统用户的组织机构和主要业务流程,得到了系统的功能性需求;系统设计方面介绍了博安物业ERP系统的设计目标、原则、规划、功能模块划分和数据库设计等内容提出了详细的设计方案;系统实施方面对系统具体实现进行了详细阐述,包括开发环境、运行环境、程序流程、实施效果及系统测试等内容。最后,本文对作者所做的设计与开发工作进行了总结,并对系统需要完善之处进行了展望。
　　此博安ERP系统的开发实现了收费管理、客服管理、租赁管理核心业务系统和系统管理等功能,实现了业务应用流程的优化,加强并固化了业务审批流程,实现了对资金流和信息流的集中处理。本此博安ERP系统的开发所取得的成功,对提高博安物业公司的工作效率和服务标准起到一定的推进作用。

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第一章 绪论

1.1 项目背景及意义

1.1.1 物业服务企业ERP建设的必要性

1.1.2 建设总目标

1.2 论文内容与结构

第二章 理论基础

2.1 企业资源计划

2.1.1 ERP系统的管理思想

2.1.2 ERP主要技术特点

2.1.3 ERP国内发展现状

2.2 系统网络架构

3.1 系统总体需求概述

3.2业务流程分析

3.3系统功能需求

3.3.1基础数据

3.3.2客服管理

3.3.3租赁管理

3.3.4收费管理

第四章系统详细设计与实现

4.1系统总体设计

4.2 数据结构设计

4.2.1系统的整体设计模式

4.2.2系统的开发技术

4.2.3数据结构分析

4.2.4系统用例图

4.3系统详细设计

4.3.1基础数据

4.3.2租赁管理

4.3.3收费管理

4.3.4客服管理

4.4系统功能界面

4.4.1 系统流程

4.4.2实施效果

4.4.3客服管理

4.4.4租赁管理

4.4.5收费管理

4.5源代码

4.6系统测试

4.6.1 基础性测试

4.6.2 安全性测试

4.6.3 性能测试

第五章 总结与展望

5.1 总结

5.2 展望

参考文献

致谢