天津地铁电梯设备维护管理研究

摘要

近年来，随着经济增长和科技进步，我国地铁建设飞速发展，地铁具有准时、高效、安全的特点，其在全国各地已成为市民首选的交通工具。天津地铁将于本年度迎来三线并网运行，发展前景令人欣喜。电梯作为地铁车站重要的机电设备，对短时间客流疏散起到重要作用，其运行质量的好坏将直接影响地铁安全运营。近年全国地铁车站时有电梯设备安全事故发生，因地铁行车间隔短，车站客流集中，电梯设备若出现安全事故将造成不可挽回的损失。政府、媒体及广大市民高度关注地铁车站电梯设备的运行质量，电梯设备频繁故障势必引起乘客不满，严重时造成投诉，给地铁运营方造成不良影响。
　　本文以PDCA理论为主线，以天津地铁1号线电梯设备为研究对象，以质保期内电梯故障时间作为原始数据，以可靠度作为电梯设备安全运行状态指标进行评价。文中从质保期内电梯设备可靠度指标偏低这一问题入手进行分析，采用头脑风暴法和鱼刺图法查找质保期内电梯设备可靠度指标偏低的原因，选取影响可靠度指标的五个重要原因，即人员管理问题、物资配备问题、部门归属问题、接口管理问题以及作业管理问题进行重点分析,查找产生问题的根源，制定改进问题的措施并予以实施。
　　在有偿期内以合同考核为依据，采取事前控制与事后控制相结合的方式对电梯维保单位的作业质量进行控制与监督考核，收集有偿期内电梯设备运行数据，并将有偿期与质保期数据进行对比，从中分析并得出可靠度指标提升的结论。最后将发现的问题加入到新的PDCA循环中，持续改进，将电梯设备可靠度指标进行有效控制，并维持在较高水平。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

第1章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2国内外研究现状

1.3研究内容及结构

第2章 相关理论综述

2.1 PDCA理论

2.2 控制理论

2.3 头脑风暴法

2.4 鱼刺图

第3章 管理现状和问题分析

3.1天津地铁1号线电梯管理现状

3.2计划阶段管理

第4章 电梯设备维护管理改进

4.1人员管理问题分析及改进措施

4.2物资配备问题分析及改进措施

4.3 部门归属问题分析及改进措施

4.4接口管理问题分析及改进措施

4.5作业管理问题分析及改进措施

第5章 实施效果监督

5.1合同考核管理

5.2 实施效果检查

5.3 质量反馈及整改流程

5.4 可靠度统计

5.5 改进结果分析

第6章 结论与展望

6.1结论

6.2研究不足

6.3展望

参考文献

致谢