可实现完全定制化的业务流程管理引擎的设计与实现

摘要

业务流程管理（Business Process Management，简称BPM）是指对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行规划设计、自动化、管理监控和优化，使企业的整体效率和利润得以提升的一门学科。国际上的业务流程管理平台已经非常强大，完善且灵活。国内IT企业的BPM平台与国际水平差别很大，基本倾向于轻量级的SOA模式，能够比较灵活地与已有系统对接，重点在于流转、协作，监控，可视化工具。但如果企业现有系统的基础不好，数据逻辑混乱，企业想放弃原有系统，重新建立业务流程管理系统。这些采用SOA模式的BPM平台上无法建立深入细致的数据逻辑，就是说现有国内BPM平台不能很好满足从头开始构建数据逻辑严密的业务流程系统的需求。
　　本论文就是在对BPM技术作深入细致的研究后，将原来开发的DIFC（Do It For Customer）管理平台搭建工具中系统中强大的数据逻辑部分保留，对规则进一步抽象和完善，引进BPM的技术框架来实现一套可完全定制化的业务流程管理引擎。这个引擎在既可以实现丰富灵活的流程管控，能兼顾严密灵活的数据逻辑。由于采取云计算服务模式，本引擎具有初期投入低、使用水平门槛低、维护成本低的优势。
　　系统建模人员利用引擎中灵活多样的工具来建模。不需要开发人员介入，就可以建立起一套满足企业实际业务流程需求的系统，既有顺畅的流程流转控制，又有强大的数据逻辑，还能满足严格细致的权限需求。从了解企业运作流程开始到系统交付周期非常短，验收过程的调整比较简便。随着企业流程不断地优化，引擎也很容易升级以适应企业最新运作流程。由于只需要改变设置就能够完成，时间成本和金钱成本也大大降低。目前这套引擎已经应用在家装，电子加工，水机租赁，担保，玻璃加工，种鸡饲养，物流，培训等行业。

目录

声明

第1章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3论文主要工作

1.4论文结构

第2章 相关研究现状

2.1相关概念

2.2相关研究现状

2.3相关应用现状

第3章 系统需求分析和系统设计

3.1问题的提出

3.2系统功能需求

3.3系统整体描述

3.4系统用例图

3.5系统数据架构

3.6网络结构和系统部署

3.7系统模块关系

3.8开发平台和工具

3.9系统运行的平台

第4章 主要功能的实现

4.1数据中心

4.2流程中心

4.3统计中心

4.4权限系统

4.5条件树

第5章 业务流程管理引擎的应用

5.1客户管理痛点

5.2客户需求分析

5.3客户系统搭建

5.4客户系统交付

第6章 总结和展望

参考文献

致谢