基于ASP.NET技术的客户关系管理系统的设计与实现

目录

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第1章 绪论

1.1背景与意义

1.2证券公司客户关系管理现状

1.3国内外研究现状

1.3.1客户关系管理概念研究

1.3.2客户关系管理相关理论研究

1.3.3客户关系管理系统研究

1.3.4国内外研究评述

1.4研究的内容

1.5论文的组织结构

第2章 系统应用相关技术

2.1 B/S架构

2.2 ASP.NET

2.3 Oralce

2.4 Dreamweaver

2.5 UML建模

第3章客户关系管理系统需求分析

3.1系统功能概要

3.2系统功能性需求分析

3.2.1系统登录管理功能需求分析

3.2.2系统用户管理功能需求分析

3.2.3客户信息管理功能需求分析

3.2.4客户风险管理功能需求分析

3.2.5客户交易管理功能需求分析

3.3系统非功能性需求分析

3.3.1系统性能需求

3.3.2系统的安全性需求

3.3.3其它非功能性需求

第4章客户关系管理系统设计

4.1系统配置

1）软件配置

2）硬件配置

3）网络配置

4.2系统架构设计

4.2.1系统逻辑架构设计

4.2.2系统网络架构设计

4.3系统功能模块设计

4.3.1系统登录管理模块的设计

4.3.2系统用户管理模块的设计

4.3.3客户信息管理模块的设计

4.3.4客户风险管理模块的设计

4.3.5客户交易管理模块的设计

4.4数据库设计

4.4.1数据库概念设计

4.4.2数据库逻辑设计

第5章客户关系管理系统实现与测试

5.1系统主要功能模块的实现

5.1.1 系统登录模块实现

5.1.2 系统用户管理模块实现

5.1.3 客户信息管理模块实现

5.1.4 客户风险管理模块实现

5.1.5 客户交易管理模块实现

5.2系统测试

5.2.1 测试目的

5.2.2 测试流程

5.2.3 测试实施

5.2.4 测试结果

第6章结论与展望

6.1研究结论

6.2研究不足与展望

参考文献

致谢