声明
第1章 绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1选题的背景
1.1.2选题的意义
1.2研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
1.3研究方法及主要内容
1.3.1研究目标
1.3.2研究内容
1.3.3研究方法
1.4论文框架
第2章 电子商务项目管理的相关理论
2.1电子商务相关理论
2.1.1电子商务概念
2.1.2电子商务特性
2.1.3电子商务对传统企业的作用
2.2项目管理相关理论
2.2.1项目及项目管理
2.2.2电子商务项目管理
2.3本章小节
第3章 倍舒特电子商务项目介绍
3.1倍舒特电子商务项目介绍
3.2倍舒特电子商务项目定位
3.2.1项目目标
3.2.2目标客户
3.2.3产品定位
3.2.4渠道规划
3.2.5项目运作模式
3.3倍舒特电子商务项目组织架构及岗位职责
3.3.1项目组织架构
3.3.2项目经理及各项目组岗位职责
3.4本章小结
第4章 倍舒特电子商务项目管理
4.1倍舒特电子商务项目时间管理
4.1.1项目工作分解结构(WBS)
4.1.2项目工作排序
4.1.3项目进度计划
4.2倍舒特电子商务项目成本管理
4.2.1人力资源计划
4.2.2物力资源计划
4.2.3成本总预算及成本控制
4.3倍舒特电子商务项目质量管理
4.3.1项目质量控制
4.3.2项目技术指标
4.3.3成立项目工作组
4.4倍舒特电子商务项目风险管理
4.4.1项目风险预测
4.4.2项目风险量化
4.4.3项目风险控制
4.5倍舒特电子商务项目运作与管理
4.5.1项目团队KPI绩效管理
4.5.2客户服务体系管理
4.5.3物流管理
4.5.4网站设计管理
4.5.5营销创新管理
4.5.6品牌形象建设
4.6本章小结
第5章 倍舒特电子商务项目总结与评价
5.1倍舒特电子商务项目的结算
5.2倍舒特电子商务项目评价
5.2.1项目评价方法
5.2.2项目评价指标体系
5.3倍舒特电子商务项目展望
5.4本章小结
全文总结
参考文献
附录
致谢