A地区城市道路设施养护管理绩效考评体系优化设计

摘要

中国经济的发展促进了城市环境的发展，在政府一系列管理政策的影响下，中国城市环境不断的改善，城市管理事业不断发展壮大起来。在2017年全国两会上，总书记提出“城市管理应该像绣花一样精细”的指示要求。实现城市管理精细化，成为全国各大中型城市政府的一项重要任务。在新时代面前，势必要求进一步理顺城市管理体制机制，完善政策法规，构建“依法管理、智能管理、监督考评保障”三位一体的城市管理体系，不断提升城市管理精细化、规范化、科学化水平。 城市道路设施养护管理作为城市管理的一个重要组成部分，既要满足城市管理发展转型的必然要求，更要不断满足人民日益增长的美好生活的需要，必须不折不扣的抓好落实，以城市道路之为助推美丽城市之进，创建更加平整、舒适、安全的城市道路环境，全面提升城市道路的吸引力、竞争力和内在魅力，让人民生活更加幸福美满。 基于此，本文以A地区城市道路设施养护管理为例，从绩效考评现状及存在问题入手，对其进行案例性的研究。为了达到研究目标，实现城市道路设施养护管理的科学化与人性化相结合，本文在研究平衡记分卡的理论并对其引入的必要性和可行性进行分析的基础上，结合A地区的实际，构建了基于ASIL的城市道路设施养护管理绩效考评指标，并通过层次分析法来确定考评指标的权重，对A地区城市道路设施养护管理绩效考评体系进行全方位的重构，尝试建立一个较为科学的A地区城市道路设施养护管理绩效考评新体系。最后提出了绩效考评的配套保障措施，力求不断完善A地区城市道路设施养护管理绩效考评体系，达到提升城市道路设施养护管理水平的最终目的。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 国外理论研究现状

1.2.2 国内理论研究现状

1.3 研究思路与方法

1.3.1 研究思路与技术路线

1.3.2 研究方法

第2章 绩效考评理论综述

2.1 绩效考评理论

2.1.1 绩效考评概念

2.1.2 城市道路设施养护管理绩效考评概念

2.2 平衡记分卡理论

2.2.1 平衡记分卡的基本内容

2.2.2 平衡记分卡的优势

第3章 A地区城市道路设施养护管理绩效考评现状及问题分析

3.1 A地区城市道路设施养护管理概况

3.1.1 A地区城市道路设施基本情况

3.1.2 组织结构及主要职责

3.1.3 城市道路设施养护管理的内容

3.2 A地区城市道路设施养护管理绩效考评政策体系

3.2.1 政策体系和理论依据

3.2.2 考评范围和考评对象

3.3 A地区城市道路设施养护管理绩效考评组织实施

3.3.1 成立考评检查组

3.3.2 建立考评流程

3.3.3 建立指标体系

3.4 A地区城市道路设施养护管理绩效考评结果应用

3.5 A地区城市道路设施养护管理绩效考评存在的问题

3.5.1 考评工作缺乏相应的法律制度作保障

3.5.2 忽视考评体系的建立

3.5.3 考评指标设置有待健全

3.5.4 考评运作的程序缺少监督机制

3.5.5 考评工作缺少公众意志

3.5.6 考评结果运用不到位

第4章 A地区城市道路设施养护管理绩效考评优化设计

4.1 A 地区城市道路设施养护管理部门引入 BSC的必要性和可行性分析

4.1.1 引入BSC的必要性分析

4.1.2 引入BSC的可行性分析

4.2 A地区城市道路设施养护管理部门绩效考评指标体系构建思路

4.3 A地区城市道路设施养护管理绩效考评体系优化设计

4.3.1 明确战略目标

4.3.2 四个维度战略目标的制定

4.3.3 绩效考评指标的确定

4.4 绩效考评指标权重的确定

4.4.1 层次分析法概述

4.4.2 考评指标权重的确定

第5章 A地区城市道路设施养护管理绩效考评保障措施

5.1 完善制度保障

5.2 完善考评领导小组结构

5.3 强化考评结果的激励作用和约束作用

5.4 建立完善的沟通机制

5.5 提供完善的绩效考评信息系统

第6章 全文结论和研究展望

6.1 全文结论

6.2 研究展望

参考文献

致谢