中检集团天津公司的第三方检验鉴定业务发展战略研究

摘要

中国检验认证（集团）有限公司是中国首家从事跨国商品检验、鉴定以及认证等业务的独立的第三方检验认证机构，在全世界各个地区都设有分支机构和实验室。 中国检验认证集团天津有限公司是由中国检验认证集团有限公司(CCIC)和中国质量认证中心(CQC)，在两大机构合并的基础上成立的一家经国家质量监督检验检疫总局和国家认证认可监督委员会批准，集“检验、鉴定、认证、测试”为一体的独立的第三方检验认证机构。更是一家综合性的集海事鉴定、货物检验鉴定、装船前检验、认证及认证培训、商务代理以及技术咨询、技术服务的一家权威性检验认证公司。 本论文主要研究中国检验认证集团天津有限公司检验鉴定业务的发展战略。先是研究了目前第三方检验认证行业的现状及发展，然后运用PEST分析和波特五力模型分析分别对公司的宏观外部环境（社会政治环境、经济环境、文化环境、技术环境）和行业环境进行了分析，从而对第三方检验认证行业有了更为清晰的认识，帮助公司了解行业竞争现状。又通过对公司人力资源、财务管理和检验鉴定业务状况分析了解公司内部环境。之后用GE矩阵对检验鉴定各类业务进行分析，认清各业务的发展现状及未来发展趋势，再运用SWOT矩阵对中检天津公司的优势、劣势、机会以及挑战进行综合分析。最后通过以上所有分析，为中检天津公司制定未来发展战略以及竞争战略，并论述战略实施和保障措施。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景和现实意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 现实意义

1.2 国内外相关研究现状

1.2.1 关于第三方检验认证的研究

1.2.2 国外战略管理的研究及其发展

1.2.3 国内战略管理的研究及其发展

1.2.4 企业战略制定的基本过程

1.2.5 企业战略管理的三个层次

1.3 主要研究方法和内容

1.3.1 主要研究方法

1.3.2 主要研究内容

1.3.3 本文的研究框架

第2章 中检集团天津有限公司外部环境分析

2.1 中检集团天津有限公司宏观环境分析（PEST分析）

2.1.1 政治法律环境分析

2.1.2 经济形势环境分析

2.1.3社会文化环境分析

2.1.4 技术环境分析

2.2 中检集团天津有限公司的“波特五力模型”分析

2.2.1 现有竞争者对手之间的抗衡

2.2.2 潜在进入者的威胁

2.2.3 代替产品和服务的威胁

2.2.4 购买者讨价还价的能力

2.2.5 供应商讨价还价的能力

第3章 中检集团天津有限公司内部环境分析

3.1 中国检验认证集团及天津公司简介

3.2 中检集团天津有限公司人力资源分析

3.2.1 公司组织架构

3.2.2 人力资源分析

3.3 中检集团天津有限公司财务管理分析

3.4 中检集团天津有限公司检验鉴定业务状况分析

3.4.1 根据业务类型进行分析

3.4.2 根据产品类型进行分析

3.4.3 根据货物类型进行分析

第4章 中检集团天津有限公司发展战略的制定

4.1 基于GE矩阵的检验鉴定业务选择分析

4.1.1 中检集团天津有限公司业务发展现状和前景的指标体系

4.1.2 确定各发展指标的权重

4.1.3 确定不同业务类型M和N的值

4.1.4 GE矩阵分析

4.2 中检集团天津有限公司的SWOT分析

4.2.1 SWOT分析方法的概念及其内涵

4.2.2 中检集团天津有限公司发展SWOT矩阵

4.2.3 中检集团天津有限公司发展要素组合策略

4.3 中检集团天津有限公司的发展战略思路及其定位

第5章 中检集团天津有限公司战略实施与保障措施

5.1 延长产业链并建立自有实验室

5.1.1 当前存在的问题

5.1.2 竞争者的实验室

5.1.3 建立自有实验室的优点

5.2 基于目标管理的薪酬体系

5.3 加强并维护客户关系管理

5.3.1在重视工作质量的前提下树立服务意识

5.3.2 建立并应用CRM系统

5.3.3 整合资源并努力开展新业务

5.4 基于人本管理的学习型组织

5.4.1 完善企业制度

5.4.2 创建人性化工作环境

5.4.3 注重员工的学习和培训

第6章 研究的基本结论及其展望

6.1 本文研究的基本结论

6.2 对本研究的展望

参考文献

致谢