摩卡业务流程管理系统测试管理与分析

摘要

随着软件规模的不断扩大，软件设计的复杂程度不断提高，软件开发中出现错误或缺陷的机会也越来越多，同时，市场对软件质量重要性的认识逐渐增强，所以，软件测试在软件项目实施过程中的重要性日益增强。 同样在软件测试过程中，不可避免的存在以下两个关键问题：第一，测试管理如何进行?缺少有效的测试管理，测试质量难以保证，大量软件缺陷从测试人员手中悄然而过，流失到用户手中，流失到项目维护阶段。随之而来的是用户对产品质量没有信心，维护人员永无休止的“救火”，项目成本不断增加。第二，测试工具如何使用?手动测试过多，缺少对测试工具的研究，缺少自动化测试方式。这就导致了项目人力成本居高不下；人工操作的低效率使项目耗时增加，带来进度风险；人员素质及其他不确定因素影响手工测试的结果，导致差错率的增加。 本课题研究的主要内容基于以上两个问题：测试管理和测试工具使用。本文阐述测试管理流程贯穿了测试过程的始终，对测试中涉及到的所有活动进行描述，并给出注意事项。通过测试管理流程的实施，可以规范测试计划、测试方案、测试用例制定和审核；明确送测和测试执行过程的主要工作内容；给出相应的测试培训范围；描述测试总结内容；并通过测试跟踪流程对测试活动实时监控，使测试活动始终处于可控状态，从而保证软件的质量。我们通过具体项目(摩卡业务流程管理Mocha Business Process Management)中工具的使用，实现在测试流程的基础上，涵盖功能测试、性能测试和持久性测试的自动化测试需求。具体来说，通过。TestManager将测试设计、测试执行、测试总结整合在一起，实现了对测试过程的管理；通过ClearQuest测试小组进行缺陷跟踪管理，确保发现的缺陷已经被开发团队纠正并且没有引入新的缺陷；通过LoadRunner模拟上千万用户实施并发负载进行压力测试，并通过它提供的分析和报告工具，查找到性能问题的产生原由；通过Robot实现持久性测试的自动化。总之，通过测试管理流程制定和测试工具的使用，实现了“一个测试团队，基于一套完整的软件测试流程，使用一套完整的自动化软件测试工具，完成全方位的软件质量验证”的目标。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

第一节软件测试概述

第二节摩卡业务流程管理项目背景介绍

第三节本文研究的主要内容

第二章测试管理概述

第一节测试管理过程域

第二节测试管理流程

2.2.1测试计划制定流程

2.2.2测试方案制定流程

2.2.3测试培训流程

2.2.4测试用例制定流程

2.2.5测试跟踪流程

2.2.6送测流程

2.2.7测试执行流程

2.2.8测试总结流程

第三节软件缺陷(错误)跟踪管理

2.3.1缺陷跟踪流程图

2.3.2缺陷管理的要求

2.3.3缺陷级别定义

2.3.4缺陷数据的记录类型

第三章测试工具简介

第一节测试管理工具(Test Manager)

3.1.1基本概念

3.1.2 TestManager进行测试管理流程

第二节性能测试(Loadrunner)

3.2.1基本概念

3.2.2 Load Runner的主要功能

第三节功能测试(Robot)

3.3.1基本概念

3.3.2 Robot的主要功能

第四节缺陷跟踪工具(ClearQuest)

第四章测试设计

第一节系统总统设计

4.1.1系统简介

4.1.2摩卡BPM部署架构

4.1.3系统基本功能模块

第二节测试设计分析

4.2.1测试设计过程

4.2.2功能测试

4.2.3性能测试

4.2.4持久性测试

第五章测试工具实现

第一节功能测试

5.1.1测试用例设计

5.1.2测试用例执行

5.1.3测试用例统计

第二节压力测试

5.1.1脚本录制

5.2.2 Controller设置

5.2.3 Analysis部分

第三节持久性测试

5.3.1脚本录制

5.3.2测试执行

5.3.3执行结果

第六章结束语

第一节总结

第二节展望

参考文献

攻读学位期间参加的研究开发工作

致谢