天津农村移动通信市场营销环境与开发战略研究

摘要

随着社会主义新农村建设的全面推进，国家一系列惠农政策的出台，各级政府和社会力量对农村的发展和建设空前关注，各种社会资源正在向农村倾斜。农民对通信业务的消费需求和消费能力不断增长，农村移动通信客户对新业务的需求也在不断扩大。同时，随着天津通信市场竞争的不断深入，天津城市通信市场日趋饱和，天津农村通信市场成为各大运营商市场竞争的焦点。天津移动公司只有根据目前天津农村通信市场的现状和农村居民的消费特征，采取多样化的农村市场开发战略，才能赢得天津农村通信市场。因此，无论从国家要求还是企业可持续发展的角度看，天津农村通信市场对于天津移动公司来说都很重要。公司应高度重视农村通信市场的开发工作，坚决贯彻落实党中央的战略决策和部署，顺应经济社会发展的大环境、大潮流，通过提供优质、高效的通信服务推动社会主义新农村建设，进而实现企业的价值和可持续发展。
　　 本文首先通过对国家连续推出一系列惠农政策大背景的介绍，提出目前是通信行业进一步开拓广大农村市场的难得机遇。在新形势下，天津移动公司必须认清自己的位置，高度重视农村通信市场的开发工作，使企业得到进一步的可持续性发展。接下来，通过理论的回顾和梳理，整理了市场营销、渠道管理和客户关系管理的部分理论，为本文观点的阐述奠定了厚实的理论基础。然后，文章介绍了天津农村移动通信市场的发展现状，通过对实际资料的搜集、整理、归纳、分析、提炼，总结出天津移动公司在天津农村通信市场中所处的地位；并从内部环境和外部环境等方面对天津农村通信市场进行了深入的分析。在营销环境分析的基础上对天津农村移动通信市场进行了SWOT分析，总结出现有天津农村移动通信市场开发中存在的不足。最后，本文重点对天津农村移动通信市场的开发进行了定位，提出了天津农村移动通信市场的开发战略构架并从产品及定价对策、渠道开发、精细化促销和有效利用传播资源提升品牌形象四个方面阐述了具有操作性的营销策略建议。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

第一节 问题的提出

第二节 研究意义和创新

1.2.1 研究意义

1.2.2 研究的创新之处

第三节 研究内容与框架结构

1.3.1 研究内容

1.3.2 框架结构

第二章 相关理论回顾

第一节 市场营销管理理论

2.1.1 市场细分

2.1.2 目标市场选择

2.1.3 市场定位

2.1.4 营销要素组合策略理论

第二节 营销渠道理论

2.2.1 营销渠道的概念

2.2.2 营销渠道系统

2.2.3 营销渠道结构

第三节 客户关系管理理论

2.3.1 客户关系管理的基本概念

2.3.2 客户关系发展的基本过程

2.3.3 企业内部关系的协调和管理

2.3.4 客户关系管理对企业竞争力的影响

第三章 天津农村移动通信市场发展现状及营销环境

第一节 天津农村移动通信市场发展现状

3.1.1 天津移动通信公司概况

3.1.2 天津农村移动通信市场发展成果

第二节 天津农村移动通信市场营销环境

3.2.1 天津农村移动通信市场外部环境

3.2.2 天津农村移动通信市场产业环境

3.2.3 天津农村移动通信市场内部环境

3.2.4 天津农村移动通信市场SWOT分析

第三节 天津农村移动通信市场开发中存在的主要问题

3.3.1 现有产品和价格对策上存在的问题

3.3.2 现有渠道模式上存在的问题

3.3.3 现有促销方式上存在的问题

3.3.4 现有宣传策略上存在的问题

第四章 天津农村移动通信市场需求特征与市场开发定位

第一节 天津农村移动通信市场调研结果分析

4.1.1 潜在发展空间及潜在客户职业特点

4.1.2 农村客户诉求点及产品定价水平

4.1.3 潜在客户对各运营商的主观看法

4.1.4 市场调研结果小结

第二节 天津农村移动通信市场客户的需求特征分析

4.2.1 影响天津农村移动通信市场客户的消费行为因素

4.2.2 天津农村移动通信市场客户的划分

第三节 天津农村移动通信市场开发定位

4.3.1 天津农村移动通信市场开发的总体原则

4.3.2 天津农村移动通信市场开发的主线及战略构架

第五章 天津农村移动通信市场开发战略构成

第一节 产品及定价对策

5.1.1 设计推出以基站小区为划分依据的资费产品

5.1.2 丰富信息化产品种类

5.1.3 降低终端产品销售门槛

第二节 渠道开发

5.2.1 渠道管理模式向片区化发展

5.2.2 整合并拓展渠道营销资源

5.2.3 提高渠道忠诚度并化解渠道冲突

第三节 精细化促销

5.3.1 促销工作应遵循的基本原则

5.3.2 促销的主题性

第四节 有效利用传播资源提升品牌形象

5.4.1 提高农村市场传播的效率与效益

5.4.2 提升神州行品牌形象

结论

参考文献

致谢

个人简历