索尼民用消费电子产品营销组合问题的研究

摘要

在中国现代经济商业历史当中，民用消费电子行业无疑留下了浓墨重彩的一笔，为中国经济发展书写了最为灿烂绚丽的篇章。二十多年以来，民用消费电子产品以最贴近普通老百姓的方式，完成了它普及化的艰辛历程。而这个过程是一个让人们感到无比亲切、自然的普及过程，也是一个最接近商业原始本质的普及过程。由于市场的竞争，民用消费电子行业在短短几年间，从当初被人们认为是奢侈品变为现在家家户户的必须消费品，而在这其中经历了无数让人感慨和回味的故事，不论这些故事是好是坏，民用消费电子行业的脚步仍在不断前进。2000年开始，以国美、苏宁为代表的家电专业连锁卖场疯狂扩张，加剧了民用消费电子行业厂商间的竞争，也同时揭开了民用消费电子行业的第二次洗牌。许多厂商由于不堪渠道的重压，在市场竞争中被淘汰出局，也有不少厂商借助渠道力量一举成为细分市场的领导者。但不论渠道如何变化，民用消费电子厂商都需要随着市场不断成长和改变。索尼作为民用消费电子行业的领航者，作为日资民用消费电子企业的代表，一直以来被业内看作是民用消费电子产品的标杆，是很多厂商学习和赶超的对象。因此，对于索尼来说，如何在金融危机的影响下做好组合营销这门功课，才是更为重要的任务和目标。本文第一章导论，主要介绍了本文研究的背景及意义，研究的方法和框架。第二章行业概述，阐述了民用消费电子行业在国民经济中的地位和作用，论述了民用消费电子企业面临的问题及原因，简略介绍了索尼公司的发展历史。接着第三章，针对索尼民用消费电子产品的营销问题进行了分析，介绍了竞争环境所带来的影响，并对品牌定位和市场细分进行了阐述。第四章结合现有市场情况对索尼营销组合进行了研究和论述，主要包括产品、价格、供应链和渠道、整合推广四个方面，通过举例、分析、对比提出了一些相应的营销组合方案。第五章是结合索尼新一代数码相机产品的实际应用，首先简略介绍了数码相机的发展历史，接着分析了新一代数码相机产品的主要卖点，接着结合产品价值、特殊的供应链和渠道，做了进一步分析和印证，最后针对现在市场当中的竞争情况，对整合推广促销方案加以探索。第六章是结论，对本文加以总结和展望。

目录

声明

摘要

第一章 导论

第一节 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

第二节 研究方法和框架

1．2．1 研究方法

1．2．2 研究框架

第二章 民用消费电子行业概述

第一节 民用消费电子行业的现状

2．1．1 民用消费电子行业经济地位和作用

2．1．2 民用消费电子行业发展趋势

第二节 民用消费电子企业面临的问题及原因

2．2．1 面临的问题

2．2．2 原因分析

第三节 索尼公司介绍

2．3．1 索尼发展史简述

2．3．2 SONY的由来及品牌发展

第三章 索尼民用消费电子产品营销问题的分析

第一节 竞争环境分析

3．1．1 外部宏观环境分析

3．1．2 五种力量模型分析

3．1．3 企业内部环境分析

第二节 索尼品牌定位

3．2．1 单一的品牌战略

3．2．2 合资品牌背景

3．2．3 民族情结

第三节 市场细分及目标客户

3．3．1 SWOT矩阵分析

3．3．2 细分市场及目标客户的选择

3．2．3 目标客户的特点

第四章 索尼民用消费电子产品营销组合的管理

第一节 产品及产品线

4．1．1 产品加值的挖掘

4．1．2 产品生命周期的控制

4．1．3 多元化的产品线整合

第二节 价格及价格政策

4．2．1 基本定价方式

4．2．2 面对行业价格战

4．2．3 可行性的价格方案

第三节 供应链及渠道管理

4．3．1 供应链的博弈

4．3．2 渠道管理

第四节 整合推广

4．4．1 前期充分的媒体宣传

4．4．2 差异化的销售措施

4．4．3 适当的购销政策

4．4．4 针对性的促销活动

第五章 索尼新一代数码相机营销组合的探索

第一节 数码相机的发展历程与现状

5．1．1 数码相机的发展历史

5．1．2 数码相机的发展现状

第二节 索尼新一代数码相机产品的分析

5．2．1 功能卖点介绍

5．2．2 竞争分析

第三节 供应链及渠道管理

5．3．1 上游供应链的控制与引导

5．3．2 新渠道的开拓与深入

第四节 整合推广方案

5．4．1 革命性功能卖点的充分宣传

5．4．2 压倒性的购销政策

5．4．3 销售团队差异化的激励措施

5．4．4 侧重价值的促销活动

第六章 结论

第一节 研究结论和启示

6．1．1 研究结论

6．1．2 研究启示

第二节 本文的不足和未来研究方向

6．2．1 本文不足之处

6．2．2 未来研究方向

参考文献

致谢

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