中材装备集团马来西亚项目沟通管理研究

摘要

沟通的过程是贯穿在整个项目管理过程中的，是保证信息及时在项目组织中顺利传送。但我国传统的项目管理只看重质量、工期和费用的控制，对项目沟通管理很少专门提出要求。而往往项目的失败，沟通管理不善是其非常重要的一方面，因此，研究项目沟通管理更有特殊的现实意义。项目团队的目标是否能够实现取决于项目团队中的沟通是否能够畅通，实时有效的沟通有利于信息在团队内部的人员中充分的共享与流动，可以增强决策的合理性与科学性，提高团队的工作效率。
　　 本文首先对沟通及项目沟通管理理论、跨文化管理理论进行了系统的研究，然后对马来西亚项目的背景及中材装备集团有限公司做了介绍和简单的描述，继而对该项目进行了独特性分析，阐述了项目的特征。分析了中材装备几天在项目中的装备板块的执行过程中存在的问题，对沟通低效进行了分析，并且对马来西亚项目中存在的问题制定了的具体措施，以便能够提高沟通的效率，保证项目的顺利进行，进而确保项目达到预定的目标。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景及意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 研究内容和方法

一、研究内容

二、研究方法

第三节 研究目的及论文框架

一、研究目的

二、论文框架

第二章 相关理论回顾

第一节 沟通管理理论

一、沟通定义及过程

二、沟通管理的作用

第二节 项目沟通管理理论及跨文化理论

一、项目沟通管理

二、沟通渠道

三、跨文化沟通

第三节 项目沟通管理的作用及特征

第三章 中材装备马来项目独背景及独特性分析

第一节 马来西亚项目背景

一、中材装备企业概况

二、马来西亚项目模式

第二节 马来西亚项目概况

第三节 马来西亚项目分析

一、马来西亚项目的特点

二、项目建设阶段分析

第四章 中材装备马来项目沟通现状分析

第一节 信息因素的分析

一、马来西亚项目信息的特征

二、马来西亚项目信息影响

第二节 跨文化因素的分析

一、国家情况描述

二、不同文化因素影响

第三节 组织结构因素的分析

一、马来西亚项目组织结构要素

二、组织架构影响

第五章 马来西亚项目沟通管理效率提升措施

第一节 组织架构的优化

一、资源配置的优化措施

二、责权混乱的应对措施

第二节 流程及渠道优化

一、组织流程优化

二、组织沟通渠道优化

第三节 文化冲突的规避

一、建立组织文化

二、建立基准工作语言

第六章 结论

第一节 研究结论与创新

一、论文主要结论

二、论文主要创新点

第二节 存在不足与后续研究建议

一、论文不足

二、后续研究建议

参考文献

致谢

附录A：设计板块工作联系单

附录B：板块间工作联系单

附录C：大项目执行部对外联系单

个人简历