对金融电子化和招商银行EBB信息系统的研究

摘要

该文首先阐述了金融电子化的历史和发展,它从根本上改变了传统银行的业务处理和管理的旧体制,建立了以信息为基础的自动化业务处理和科学管理的新模式.然后该文具体分析了招商银行EBB信息系统的结构、功能、安全体系及它对招商银行实施竞争战略和银行组织结构的影响.该信息系统的网络结构包含三部分:银行内部网、外部互联网、客户终端部分.客户可以通过登录招商银行网站(http:www.cmbchina.com)办理业务.根据对招商银行竞争环境的分析及自身实际情况,招商银行研发了EBB信息系统,并且利用它全面地实施了产品差别化战略,市场定位差别化战略和低成本战略.该文最后阐述了EBB信息系统现存在的一些问题及可行的解决办法.

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

第2章 金融电子化的产生、特点及现状

2.1金融电子化的概念

2.2金融电子化的历史与现状

2.2.1金融电子化的历史

2.2.2国外金融电子化现状

2.2.3我国金融电子化的现状

2.3金融电子化的必要性

2.4金融电子化的特点

2.5金融电子化的成效

第3章 招商银行EBB信息系统简介

3.1EBB信息系统简介

3.2EBB信息系统模块构成及各自功能

3.3EBB信息系统的安全性保障措施

3.4EBB信息系统的优势

第4章 EBB信息系统对招商银行业务的影响分析

4.1招商银行业务发展简介

4.2招商银行面对的竞争环境及其竞争战略分析

4.2.1银行业特点及竞争环境分析

4.2.2对招商银行资源和市场竞争能力的评估

4.2.3对招商银行面对的竞争环境及其竞争形势的总体分析

4.2.4招商银行采取的市场竞争战略分析

4.3EBB信息系统对招商银行实施市场战略的作用

4.3.1通过降低成本支持低成本战略

4.3.2利用EBB信息系统开发新的金融产品和服务支持产品差别战略

4.3.3EBB信息系统支持市场定位差别化战略

4.3.4以IT产业为突破口推动电子商务，拓展招商银行业务

4.4EBB信息系统对招商银行组织的影响

4.4.1EBB信息系统代替了一部分劳动力

4.4.2EBB信息系统影响组织的决策和控制

4.5EBB信息系统带来的业务流程再造

4.5.1会计业务流程再造

4.5.2信用证结算业务流程再造

4.5.3储蓄业务流程再造

4.5.4资金业务流程再造

4.5.5信贷业务流程再造

4.5.6综合报表业务流程再造

4.5.7决策与控制信息传递流程再造

第5章 EBB信息系统存在的一些问题及解决对策

5.1EBB信息系统内部存在的问题及解决对策

5.1.1 EBB信息系统内部存在的问题

5.1.2对于EBB信息系统内部存在问题的解决对策

5.2EBB信息系统外部存在的问题及解决对策

5.2.1EBB信息系统与本行的外币信息系统

5.2.2EBB信息系统与人民银行的信息系统

5.2.3EBB信息系统与其它商业银行的信息系统

结论

致谢

参考文献