非营利性医疗机构营运分析

摘要

论文从分析我国当前医疗卫生行业运营的现状入手,引入和介绍现代企业管理等理论知识,联系国内外先进的管理实践和经验,将上述理论灵活运用到非营利性医疗机构,提出了在我国非营利性医疗机构中也可采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略等三大战略,同时,结合我国当今非营利性医疗机构的特点,还提出了实行人性化战略的必要性和可行性.并尽可能地结合非营利性医疗机构实际情况加以阐述,提出可行的解决原则、思路、建议和方法.文章共分四个部分:第一部分阐述了非营利性医疗机构的现状和理论体系,包括第一章的内容.第二部分阐述了非营利性医疗机构的战略分析,即非营利性医疗机构的内外环境分析,包括第二章、第三章的内容.第三部分阐述了非营利性医疗机构的战略制定与战略实施,包括第四章的内容.第四部分为案例分析,即第五章的内容,它以湖南怀化市第一人民医院为背景,对非营利性医疗机构经营管理方法和业绩的详尽调研、对医院内外部资源和关键能力的认真分析来探讨医院的资源优势、竞争能力与发展危机,以便制定出适应医院自身发展的战略并加以实施.

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1问题的提出

1.1.1我国医疗市场现状

1.1.2医疗卫生服务业发展对国民经济的影响

1.1.3医疗卫生服务业存在的问题

1.2本文研究的内容及分析方法

1.2.1本文内容

1.2.2分析方法

1.3文章的结构及作者在文章中的主要见解

第2章非营利性医疗机构营运外部环境分析

2.1宏观环境分析之PEST分析法

2.1.1政治法律制度因素

2.1.2经济环境因素

2.1.3 社会、文化、人口因素

2.1.4技术因素

2.2非营利性医疗机构的行业环境分析

2.3 竞争对手分析

第3章非营利性医疗机构营运内部环境分析

3.1改革医疗机构管理体制

3.2非营利性医疗机构的人力资源分析

3.3非营利性医疗机构的财务分析

3.4非营利性医疗机构的价值链分析

3.4.1.基本作业活动

3.4.2.支持性作业活动

第4章非营利性医疗机构营运的制定与实施

4.1非营利性医疗机构营运的战略选择

4.2非营利性医疗机构营运成本领先战略

4.2.1非营利性医疗机构营运成本领先战略的组织结构

4.2.2非营利性医疗机构营运成本领先战略的制定

4.2.3非营利性医疗机构营运成本领先战略的实施

4.2.4非营利性医疗机构营运成本领先战略的评价效果

4.2.5非营利性医疗机构营运成本领先战略的适应范围

4.3非营利性医疗机构营运差异化战略

4.3.1非营利性医疗机构营运差异化战略的组织结构

4.3.2非营利性医疗机构营运差异化战略的制定

4.3.3非营利性医疗机构营运差异化战略的实施

4.3.4非营利性医疗机构营运差异化战略的评价效果

4.3.5非营利性医疗机构营运差异化战略的适应范围

4.4非营利性医疗机构营运集中化战略

4.4.1非营利性医疗机构营运集中化战略的组织结构

4.4.2非营利性医疗机构营运集中化战略的制定

4.4.3非营利性医疗机构营运集中化战略的实施

4.4.4非营利性医疗机构营运集中化战略的适应范围

4.5非营利性医疗机构营运人性化战略

4.5.1非营利性医疗机构营运人性化战略的制定

4.5.2非营利性医疗机构营运人性化战略的实施

4.5.3非营利性医疗机构营运人性化战略的评价效果

4.5.4非营利性医疗机构营运人性化战略的适应范围

第5章案例分析

5.1怀化市第一人民医院SWOT分析

5.1.1优势分析

5.1.2劣势分析

5.1.3.机遇分析

5.1.4挑战分析

5.2战略的制定及其实施——发展特色专科，实施差异化战略

5.2.1打造医院品牌，为实差异化战略奠定坚实基础

5.2.2深化人事收入分配制度改革，为实现差异化战略提供条件

5.2.3发展特色专科，实施差异化战略

结论

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文