团队建设绩效评估体系研究

摘要

经济的全球化让西方发达国家的先进管理方法逐渐引入到我国企业的管理实践当中，近年来，我国的许多企业运用了团队的运作方式。追求“高效团队”成了许多企业组织的口号和理想。然而，在现实中，低绩效团队或者团队运作失败的例子不在少数。低绩效团队的主要原因是：当企业从传统的职能型向团队型的管理模式转变时，企业的绩效管理模式却没有作出相应的改革来支持团队的运作，原来单一的个人绩效管理模式和只注重结果忽略工作过程的考评方式已经不能支持团队的管理模式。 本文构建了基于团队建设的绩效测评指标体系。这个指标体系突出绩效管理的人力资源开发职能，它突破传统绩效评价中只重工作结果、忽略工作过程中的工作行为、态度和能力的考评指标。体系既包含了传统的结果绩效，也包含了行为绩效指标，引导人们重视良好行为的培养和注重对工作过程的改善。体系突出团队绩效为主，以个体绩效为辅，以团队绩效带动个体绩效。文章从自身多年的项目管理工作中总结经验教训，重点研究绩效评估的核心部分：设计团队工作计划与绩效目标相结合的工作计划流程；应用网络和数据库技术，建立绩效信息记录和分析数据库，为绩效分析作准备；最后建立了以工作过程行为为基础、旨在改善和提高工作能力的绩效分析和指导流程。

目录

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第1章 绪论

1.1研究背景

1.2选题目的

1.3研究方法

1.4结构安排

第2章 龙汇公司团队建设现状分析

2.1团队的定义

2.2龙汇公司团队的类型

2.3龙汇公司团队建设存在的问题

第3章 龙汇公司绩效管理系统问题分析

3.1绩效及绩效评价的定义

3.1.1绩效的定义

3.1.2绩效评价的定义

3.1.3个体绩效与团队绩效之间的关系

3.2龙汇公司绩效管理系统问题分析

第4章 团队绩效评价指标体系的构建

4.1评价指标选取的原则

4.2基于团队建设的绩效评价指标体系

4.2.1团队整体层面绩效测评指标体系

4.2.2个体层面绩效评价指标体系

4.2.3指标权重的确定

4.3行为绩效评价指标和标准

4.3.1关键行为的意义

4.3.2个人行为绩效评价指标和标准

4.3.3团队行为绩效评价指标和标准

4.4行为绩效测评方法

4.5行为绩效测评的应用和结果分析

第5章 龙汇公司团队绩效评估流程的建立

5.1项目团队绩效评估流程的目标

5.2制定绩效目标

5.2.1项目总目标

5.2.2目标分解

5.2.3关键任务分析

5.2.4确定绩效评价指标、标准和权重

5.3记录绩效数据

5.4绩效分析和指导

5.5团队绩效评估流程的应用和结果分析

结论

致谢

参考文献