非物质激励与产业园区管委会人力资源管理——以A产业园区管委会为例

摘要

工业园区作为区域经济发展的新焦点，是区域经济发展最直接、最强大的驱动力，工业园区管委会也是政府服务地方经济的最前沿机构。作为园区管理机构的园区管委会的基本职责在于对产业园区进行统一管理以及为高科技产业或类型化产业的健康快速发展提供优质的服务。这就要求管委会建立有园区管理常识、有产业服务意识并具有相应的主体行业专业知识的高素质人才队伍。而重工业园区作为高耗能、高污染企业的集群地，对园区管委会的管理工作和人才队伍建设提出了更高的要求。
　　要有健全的人力资源管理体系，就必须要有有效的激励系统。相较于物质激励，非物质激励的激励层次更高、深度更大、效果更好、持续时间更长等优势。在政府部门人力资源管理中，由于人员的薪酬、福利等相关待遇处于相对固定的状态，物质激励的手段较为有限，所以非物质激励能够发挥的作用将更加得到凸显。
　　论文以A产业园区管委会为例研究非物质激励在管委会的人力资源管理中的作用。本文首先介绍了非物质激励的相关理论和研究，然后分析了产业园区管委会人力资源管理的特征以及A产业园区人力资源管理的现状，进而通过在A产业园区管委会进行实地调研，运用明尼苏达满意度问卷短式量表对园区管委会的员工进行了问卷调查，了解员工对目前管委会激励机制、激励措施的满意程度;并通过参与观察、深度访谈、个案法等研究方法，进一步说明了非物质激励在A产业园区管委会的具体作用过程及其影响程度，总结出A产业园区管委会非物质激励体系存在的问题。最后根据实地研究结果的分析，提出建立员工职业稳定及发展晋升的长效机制;通过科学的工作设计激发员工对工作本身的热爱;以沟通和关怀构建和谐人际关系;改进考核考评体系促进员工公平感;注意激励方式的多样化;建立健全培训工作体系等相应的改进产业园区管委会人力资源管理体系的建议。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 国内外研究现状综述

1．3．1 国外相关研究

1．3．2 国内相关研究

1．3．3 国内外研究述评

1．4 研究思路和研究方法

第2章 非物质激励理论基础

2．1 非物质激励的内涵

2．1．1 激励的内涵

2．1．2 非物质激励的含义

2．1．3 非物质激励的作用

2．1．4 非物质激励的优势

2．2 非物质激励因素

2．2．1 与生存有关的非物质激励因素

2．2．2 与关系相关的非物质激励因素

2．2．3 与成长相关的非物质激励因素

2．3 非物质激励理论基础

2．3．1 内容型激励理论

2．3．2 过程型激励理论

2．3．3 状态型激励理论

2．3．4 综合型激励理论

2．3．5 现代激励理论研究

第3章 AF业园区管委会非物质激励现状分析

3．1 政府部门人力资源管理特点

3．1．1 政府部门人力资源管理内涵

3．1．2 产业园区管委会人力资源管理特征

3．1．3 A产业园区管委会人力资源管理的现状

3．2 非物质激励在A产业园区管委会人力资源管理中运用的调查

3．2．1 调查前的准备工作

3．2．2 问卷调查及访谈抽样情况分析

第4章 A产业园区管委会非物质激励调研与分析

4．1 对A产业园区管委会员工产生普遍影响的非物质激励因素

4．1．1 安全激励的影响

4．1．2 尊重激励的影响

4．1．3 沟通激励的影响

4．1．4 认可激励的影响

4．2 对A产业园区管委高学历层次员工群体影响较大的非物质激励因素

4．2．1 公平激励的影响

4．2．2 晋升激励的影响

4．2．3 成就激励的影响

4．2．4 目标激励的影响

4．2．5 信任激励的影响

4．3 培训激励和参与管理激励的影响

第5章 改善产业园区管委会非物质激励系统的建议

5．1 建立员工职业稳定及发展晋升的长效机制

5．1．1 人力资源管理外包

5．1．2 对聘用制员工实行人性化的管理

5．2 通过科学的工作设计激发员工对工作本身的热爱

5．2．1 工作分析的必要性和方法

5．3 以沟通和关怀构建和谐人际关系

5．3．1 促进产业园区管委会沟通的方法

5．4 改进考核考评体系促进员工公平感

5．4．1 改进产业园区管委会考核考评体系的方法

5．5 建立健全培训工作体系

5．5．1 健全产业园区管委会培训体系的方法

5．6 注意激励方式的多样化

结论

致谢

参考文献

附录1

附录2

攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果