基于Zend框架的铁路团体票审批及电子监察系统的研究与实现

摘要

近年来，中国铁路在客运提速方面取得了重大成就，铁路客流量每年在逐步增加，进行团体票预订的单位/个人也越来越多，另外随着互联网信息化技术的发展，使得原有的团体票办理监督模式不能满足增长的需求。因此以科技手段规范审批流程、监督审批过程，把现代信息技术应用于团体票审批监察工作中是成都铁路局完善健全信息化办公的一项重要任务。
　　本文首先对系统中用到的框架技术进行了简要介绍，包括PHP框架、Zend框架和MVC设计模式。
　　本文结合成都铁路局团体票审批业务的实际操作，按照软件工程的设计思想，从需求分析、系统设计、系统实现各方面，结合UML建模语言对整个系统进行了完整的阐述。根据审批流程的特点，论文中将系统分为:系统管理、团体票审批管理和电子监察三个模块。
　　在需求分析阶段，本文分别从业务流程、业务功能、角色划分等方面对每一个模块进行详细的阐述，并结合业务流程图、用例图等进行建模分析。
　　系统设计章节，文中对系统总体架构进行设计，对每一个模块确定实现的具体功能，主要结合类图和时序图进行建模。章节末对系统进行了数据库设计。
　　最后采用Zend框架和MVC三层架构设计实现了整个系统，并以团体票审批管理业务为主线，风险防控实时监控，对实现过程中用到的关键技术和核心代码进行了解析，实现了团体票业务审批的信息化，提高了效率。系统将审批业务和廉政风险防控有机地结合，为达到“科技+阳光”的目标进行了有益的探索，并为成都铁路局机关业务审批事项提供了信息化审批服务平台。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 课题研究的背景与意义

1．2 国内外研究现状

1．3 论文组织结构

第2章 框架相关技术

2．1 PHP框架概述

2．2 Zend框架介绍

2．3 MVC设计模式

第3章 团体票审批系统需求分析

3．1 团体票审批业务现状分析

3．2 团体票审批整体任务概述

3．3 团体票审批系统功能需求分析

3．3．1 团体票审批功能需求分析

3．3．2 电子监察功能需求分析

3．3．3 系统管理需求分析

3．4 审批系统非功能性需求

第4章 团体票审批及电子监察系统设计

4．1 系统总体设计

4．1．1 系统设计思想

4．1．2 系统架构设计

4．2 系统功能设计

4．2．1 系统管理模块

4．2．2 团体票审批功能设计

4．2．3 电子监察功能设计

4．3 系统数据库设计

4．3．1 概念数据库设计

4．3．2 逻辑数据库设计

第5章 团体票审批及电子监察系统实现

5．1 系统开发概述

5．1．1 系统开发环境

5．1．2 系统开发环境配置

5．2 系统管理实现的主要技术

5．2．1 用户认证权限分配技术

5．2．2 大客户管理技术

5．2．3 大客户信誉评价技术

5．3 团体票审批实现的主要技术

5．3．1 团体票申报技术

5．3．2 审批流程控制技术

5．3．3 客票所配票技术

5．3．4 计划室分票技术

5．3．5 附件管理技术

5．3．6 流程跟踪技术

5．4 电子监察功能实现的主要技术

5．4．1 风险过程控制技术

5．4．2 风险报警实现技术

5．4．3 客户回访追踪技术

总结与展望

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的文章