基于麦肯锡7S模型的J教育培训公司人力资源管理研究

摘要

上世纪90年代之前，我国的教育基本依赖于公立学校，把所有教育归为公益事业，把所有教育纳入学校管理，社会真实的教育需求不能得到满足。随着市场化的进程的不断深入，自九十年代初开始，课外学科培训、技能培训等逐渐形成了具有明显产业属性的市场教育培训行业。不过，教育培训行业近二十多年来，身份一直处于“灰色”地带，在学校和企业间徘徊，监管和管理方面一直在不断的探索之中。但由于巨大的市场需求，教育培训行业尽管存在各种问题，依然在发展前景方面被普遍看好。教育培训行业是人力密集型行业，所有的销售、生产、服务等环节都是依赖于人力资源，故研究该行业的人力资源管理是当前行业发展中最棘手的问题之一。
　　本论文以J教育培训公司为例，基于麦肯锡7S模型，分析了J教育培训公司招聘管理、人才培养与培训、绩效管理三大人力资源管理核心模块，运用问卷调查法、访谈法等深入分析当前J教育培训公司在人力资源管理领域的问题，最终探索构建有效的J公司人力资源管理体系。有效的人力资源管理是J公司利润实现及进一步业务发展及扩张的关键因素，同时能够更好地保障劳动者及客户的权益，促进教育培训行业行业健康及稳步发展。

目录

声明

致谢

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内基于麦肯锡7S模型的人力资源管理研究现状

1．2．2 国外基于麦肯锡7S模型的人力资源管理研究现状

1．3 研究目的与意义

1．3．1 研究目的

1．3．2 研究意义

1．4 研究内容与方法

1．5 创新点

第2章 麦肯锡7S模型与人力资源管理相关理论

2．1 人力资源管理

2．1．1 人力资源管理理论发展

2．1．2 人力资源管理核心职能

2．2 麦肯锡7S模型

2．2．1 麦肯锡7S模型

2．2．2 硬件—战略、结构与系统

2．2．3 软件—风格、人员、技能与共同价值观

第3章 J教育培训公司及其经营现状分析

3．1 公司简介

3．2 行业现状

3．2．1 国内中小学课外培训行业现状

3．2．2 国内中小学课外培训市场的特点

3．3 公司战略

3．4 企业文化与管理风格

3．5 组织架构

3．6 人员现状

第4章 J教育培训公司在人力资源管理中所面临的问题

4．1 人力资源管理现状

4．2 人力资源管理问题诊断

4．2．1 问卷调查法

4．2．2 访谈法

4．3 人力资源管理所面临问题总结

4．4 人力资源管理问题原因分析

4．4．1 人才招聘与麦肯锡7S模型匹配分析

4．4．2 人才培养与麦肯锡7S模型匹配分析

4．4．3 绩效管理与麦肯锡7S模型匹配分析

第5章 基于麦肯锡7S模型的人力资源管理方案设计

5．1 方案目标

5．2 方案设计

5．2．1 人才招聘方案设计

5．2．2 人才培养方案设计

5．2．3 绩效考核方案设计

第6章 基于麦肯锡7S模型的人力资源管理方案实施

6．1 方案实施

6．1．1 实施计划

6．1．2 实施预期结果

6．2 重点及难点

6．3 风险与保障措施

6．3．1 潜在风险

6．3．2 保障措施

第7章 结论

7．1 研究结论

7．2 研究不足

参考文献

附录