基于平衡计分卡的国际工程项目绩效评估体系的构建及应用——以中土公司塞拉利昂1.9公顷房地产项目为例

摘要

近年来，国际工程承揽企业的竞争日趋激烈，促使企业不得不重视项目绩效的提高以维持长期竞争能力。而要提高项目绩效，构建科学合理的绩效评估体系是其关键环节。
　　鉴于此，本研究基于平衡计分卡理论，兼顾财务因素与非财务因素、短期利益与长期利益，建立了一个国际工程项目的绩效评估体系。本文的主要研究内容描述如下:
　　首先，回顾了工程项目绩效评估的国内外研究现状。第二，概述了国际工程项目绩效评估的相关理论。包括:绩效、绩效评估的概念和内涵;传统绩效评估方法的主要内容;基于平衡计分卡的绩效评估流程;国际工程项目及其绩效评估的特点。第三，对经典的平衡计分卡理论进行了概述:梳理了平衡计分卡理论的基本观念及其管理流程;分析了影响平衡计分卡4大构面的主要因素。第四，阐明了平衡计分卡的3大设计原则，并描述了经典平衡计分卡的设计架构，基于该原则和设计架构构建了一个基于平衡计分卡的国际工程项目绩效评估体系，并基于AHP得到了各关键绩效指标的权重信息。第五，以中土公司某国际项目为例，设计了一个基于灰色关联度分析方法的综合评价模型，收集数据，进行了案例应用与分析。
　　研究结果显示，本文所构建的国际工程项目平衡计分卡绩效评估体系具有简便易行，评估准确、反馈有效等优点，具有一定的实用价值。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 工程项目绩效评估研究现状

1．3 研究方法与技术路线

1．4 研究内容

1．5 本章小结

第2章 相关理论概述

2．1 绩效与绩效评估理论概述

2．1．1 绩效的概念界定及其内涵

2．1．2 绩效评估与绩效管理

2．1．3 传统绩效评估方法

2．1．4 绩效评估流程

2．2 平衡计分卡相关理论概述

2．2．1 平衡计分卡的基本观念

2．2．2 平衡计分卡的管理流程

2．2．3 平衡计分卡的4个构面

2．3 国际工程项目及其绩效评估的特点分析

2．4 本章小结

第3章 基于BSC的国际工程项目绩效评估体系的构建

3．1 平衡计分卡的设计原则

3．2 平衡计分卡的设计架构

3．3 国际工程项目绩效指标体系框架建构

3．3．1 体系架构思路与框架

3．3．2 绩效指标设计原则

3．3．3 初选指标

3．3．4 指标筛选与指标体系设计

3．4 指标权重分配

3．5 本章小结

第4章 案例分析

4．1 案例背景

4．1．1 中土公司简介

4．1．2 塞拉利昂1．9公顷房地产项目概况

4．1．3 项目投资初步评价

4．2 塞拉利昂1．9公顷房地产项目绩效综合评价

4．2．1 关键绩效指标的量化表示

4．2．2 基于灰色关联度分析的工程项目绩效综合评价

4．3 评价结果与分析

4．4 本章小结

结论

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文

附表