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前言
第一章网络保险及其生成机理
一、网络保险的概念
二、网络保险的优势与内在阻力
三、新经济下保险业网络化发展的理论基础
1、网络保险的生成机理
2、适应网络发展的新营销理论
第二章我国网络保险发展沿革与现状
一、我国网络保险的发展历程及特点
二、我国网络保险交易的基本过程
三、我国网络保险的市场参与者
四、我国网络保险发展的法律和政策环境
第三章网络保险的模式比较
一、国际现行网络保险的模式分析
1、直接模式
2、改进模式
3、保险业网络平台
4、电子保险市场
5、虚拟保险公司
二、我国网络保险战略中的模式选择
第四章我国网络保险的综合分析
一、我国发展网络保险的动力
1、国内保险市场的激烈竞争
2、金融服务领域竞争、合作、业务渗透的趋势
3、保险业的开放
二、我国发展网络保险的可行性
1、电子商务基础环境改善,网络渗透率提高。
2、银行信息化建设加速,网上支付日渐成熟
3、中国保险市场增长潜力的推动
4、特定保险产品需求的增长有利于网络保险发展
5、消费者购买习惯
6、中国网络用户的结构有助于网络保险发展
三、我国网络保险发展的制约因素
1、网络运行成本与收益比较
2、网络交易的安全性问题
3、政策限制和法律法规障碍
4、我国保险公司的传统经营模式
5、网络普及程度和投保者素质
第五章我国网络保险发展的战略与策略
一、我国网络保险发展的趋势、总体目标及步骤
二、保险机构推进网络保险进程的现实措施
1、转变经营观念,实现以客户为中心的全方位服务
2、加快内部信息系统的建设
3、实现组织结构调整,提高企业整体效率
4、推广网络保险的先行险种,加大新产品的开发
5、积极尝试新的营销手段
6、加强人才培养,全面提高人员素质
三、我国保险中介机构适应网络化发展的对策
四、我国网络保险的安全管理机制
五、我国网络保险监管的制度框架
参考文献
后记