传统百货公司发展策略研究——来自成都百货大楼的实证调研

摘要

按照我国对WTO的承诺，2O04年12月后，外资零售企业进入中国零售市场的政策障碍将不复存在，面对外资零售大鳄以独资的方式进入，面对其他各种先进的零售业态，中国传统百货公司如何应对外资的竞争，如何应对其他零售业态的竞争，如何制定发展战略已然成为零售业内热门话题和需要认真思考并采取恰当行动的问题。 本文先从理论的角度对传统百货公司的发展策略进行了演绎。先对中国零售业的总体特点做了分析后指出中国零售市场规模大、增长快，吸引了越来越多的外资企业进入中国的零售市场、四川的零售市场，由此，西部的零售企业、西部传统的百货公司面临的生存和发展的压力与日俱增。后对零售业态等理论文献和研究资料进行了回顾，得出了传统百货公司到了变革的关键时期，必须采用相应的发展策略。 本文后从实证的角度对传统百货公司的发展策略进行了探讨。在对西部典型的传统百货公司——成都百货大楼集团有限公司的历史、现状的详细调研的基础上，得出了百货大楼应采取的发展策略并对已采取的策略进行了分析，并提出了自己的建议。 本文在理论演绎和实证破析之后，对传统百货公司的发展策略和实施发展策略应注意的问题进行了总结。传统百货公司要在新的形势下有所发展，就必须要做到以下几点：1)调整规模：由于单店规模的局限性，我国零售业的企业规模和行业集中度较低传统百货公司必须通过连锁，在规模上和管理上取得扩张与重生。2)调整市场定位，突出个性。随着居民收入的增加，其消费心理、消费方式、消费结构、消费水准也会随着社会的发展和时尚的变迁而不断变化，消费需求多样化、个性化、短暂化的现象将成为一种不可阻挡的态势，给百货公司对自身做一个准确的定位，以保证既能真正让消费者成为企业营销活动的中心，又可以避免同地域、同档次、同类型的零售企业之间展开过度竞争，造成两败俱伤。3)调整经营理念淘汰“品种齐全、簿利多销”的经营观念.树立百货业引领时尚的经营理念4)调整经营战略.中型百货店应向专业店、主题店方向发展大型百货店应向购物中心方向拓展。传统百货公司要制定以及实施以上的发展策略，必须要扩大资源优势，回避资源劣势，在思想力、策划与整合力、执行力三个方面修炼能力，并通过能力与资源的利用与创造，制定符合实际与未来发展要求，具有差别化、连锁化、规模化、信息化特征的发展战略。传统百货公司要选择恰当的零售业态，采用连锁经营方式实现跨地区经营，运用现代信息技术建立管理信息系统，以关系营销的思想与方法构建与供应商、分销商、最终顾客的良好关系，以多种成长策略及其相互的组合维系传统百货公司的成长。

目录

文摘

英文文摘

引言

第一章零售业的一般状况与零售理论

第二章来自成都百货大楼集团有限公司的实证分析

第三章关于传统百货公司的发展问题思考

结束语

参考文献

致谢