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声明
前言
第一章 商业银行面临的环境分析
第一节 NC商业银行发展简介
第二节 NC商业银行市场定位和发展战略
一、市场定位
二、发展战略
第三节 金融环境及同业竞争分析
一、市场环境分析
二、同业竞争比较分析
三、同业竞争分析结论
第四节 面临的压力及未来竞争分析
一、潜在的威胁
二、来自消费者的影响
三、新进入者的威胁
四、信息技术的影响
五、监管政策及未来同业竞争分析
第二章 流程银行是银行发展的必然趋势
第一节 流程银行提出的背景
第二节 流程银行的理论基础
第三节 流程银行的战略认知
第四节 流程银行的内涵与特征
第五节建立流程银行的重要性
第三章 信息技术在银行中的重要性
第一节 信息技术对银行的影响
一、改变了金融的监管模式
二、改变了分业经营的格局
三、组织机构的结构性变化
四、银行传统的存贷款业务衰退
五、银行与其他金融机构之间的差别缩小
六、改变了银行业务流程
七、推动银行的金融产品创新
第二节 信息技术与流程银行的关系
一、银行的信息属性
二、IT是构建业务流程的基石
第三节 电子银行业务对银行的影响
一、发展电子银行业务是全面提升商业银行核心竞争力的内在驱动
二、发展电子银行业务代表了现代商业银行的发展方向。
三、发展电子银行业务是适应客户变化的迫切需要。
四、发展电子银行业务是应对同业竞争的必然选择。
第四章 构建流程银行的紧迫性与原则
第一节 NC商业银行业务流程状况
一、NC商业银行业务流程现状
二、银行业务流程存在的问题
第二节 系统存在的主要问题
二、问题症结的核心
第三节 NC商业银行信息化战略
一、信息技术现状
二、信息的战略思路与目标
三、IT构架与系统建设
第四节 NC商行建立流程银行应遵循的原则
第五章 解决策略与方案
第一节 解决策略
一、系统设计依据
二、体系架构解决策略
第二节解决方案
一、银行智能管理平台设计
二、银行数据中心
三、银行智能信息管理应用系统(IMPS)
四、实施步骤
结束语
参考文献
致谢