内容摘要
Abstract
1. 绪论
1.1 选题背景和意义
1.2 文献综述
1.3 研究内容
1.4 创新与不足
2. 私人银行业务概述
2.1 私人银行业务的内涵及特点
2.1.1 私人银行业务的内涵
2.1.2 私人银行业务的特点
2.2 私人银行业务的起源与发展
2.2.1 初始萌芽阶段
2.2.2 稳步发展阶段
2.2.3 逐渐成熟阶段
2.3 中国私人银行业务的发展现状
2.3.1 发展现状
2.3.2 发展特征
2.3.3 发展趋势
3. 我国商业银行开展私人银行业务发展存在的问题
3.1 商业银行自身存在的问题
3.1.1 银行管理体制不适应
3.1.2 缺乏有效的营销服务体系
3.1.3 专业人才匮乏
3.1.4 产品研发能力不足
3.1.5 信息化程度低
3.2 外部环境存在的问题
3.2.1 私人财产保护的法律体系不够完备
3.2.2 分业经营的限制
3.2.3 外汇管制仍较严格
3.2.4 信用评估体系不完善
3.2.5 社会诚信制度缺失
4. 我国商业银行开展私人银行业务的组织模式选择
4.1 商业银行组织模式的定义
4.2 商业银行不同组织模式的比较
4.2.1 职能型组织模式
4.2.2 事业部型组织模式
4.2.3 矩阵型组织模式
4.3 我国商业银行开展私人银行业务的组织模式选择
4.3.1 瑞信集团私人银行业务运营模式及启示
4.3.2 我国商业银行开展私人银行业务的组织模式实践
4.3.3 我国商业银行开展私人银行业务的组织模式构想
5. 后金融危机时代中国私人银行业务的发展策略
5.1 金融危机后我国商业银行开展私人银行业务的比较优势
5.1.1 信誉进一步提高
5.1.2 资本充足率保持较高水平
5.1.3 易于争夺高净值增量客户
5.1.4 优秀人才的易得性提高
5.2 后金融危机时代我国商业银行发展私人银行业务的策略建议
5.2.1 打造卓越的私人银行品牌
5.2.2 客户细分,增强服务的针对性
5.2.3 建立一支稳定的私人银行精英团队
5.2.4 采用咨询驱动的客户服务模式
5.2.5 建设开放式的产品平台
5.2.6 构建安全高效的信息系统
5.2.7 切实加强风险防范
结论
参考文献
后记
致谢
