母婴用品零售业经营模式创新研究

摘要

母婴用品市场的发展潜力是极其可观的，也因此导致我国母婴用品市场的竞争变得激烈和复杂，比如网络环境的影响，消费者理念的转变，产品的同质化程度或零售服务相似等等问题都在考验母婴零售企业的竞争能力。母婴类产品在大型超市里面均有售卖，主要包括快消品，例如奶粉，纸尿裤，洗护等商品。而对于大型网络商城来说，例如天猫、1号店、京东商城等全国大型综合类的电子商务网站，母婴类产品在其中也占有重要地位。无论是大型超市还是大型网络商城都纷纷采取低价策略快速抢占市场，由于本身产品覆盖面广，导致行业之间竞争愈演愈烈。
　　母婴用品零售业目前最主要的问题是由于没有资金或者技术设备上的高要求导致行业进入壁垒很低。经营模式也是大同小异，但是实际上，随着国民人均收入的不断提升，带来消费水平的提升和对生活品质要求的提升，消费者对母婴用品本身的要求越来越高，首先是针对产品的质量和安全性的需求，其次是对产品的后续服务的需求和咨询的需求，第三就是消费者对购物体验的需求和自身感觉的需求，包括方便舒适和购物好心情。现代零售企业要想保持长久的竞争优势，必须随着时代的变化和社会的变化，不断地满足现代消费者的各种需求，建立适合自身发展的新型经营模式，创新策略的提出将会给母婴用品零售业注入新的活力。
　　论文主要围绕现有母婴用品零售业经营模式进行深入研究和分析，提出创新策略。文章分为6个部分，第1部分介绍研究的背景、内容、意义、方法及创新点，通过数据和相关资料结合目前母婴用品市场的现状对目前母婴用品零售业的经营模式进行简要阐述，并且重点分析实体销售和网络销售现状，提出目前整个行业的发展趋势和行业经营模式的发展方向，行业内人员普遍认可应该用互联网思维创造出新的行业盈利模式。目前每一种经营模式都存在不足，整个母婴用品市场已经不再有单一的经营模式了，因为在竞争日趋激烈的市场里面单一模式无法生存，大多数企业都在探索多种经营模式的混合路线。论文丰富了零售经营模式的研究理论，有助于改善零售企业的经营管理，推动企业的战略调整，促使企业有效地应对激烈的竞争。论文采用逻辑演绎法、主观分析与客观分析相结合的研究方法以及理论分析与实例分析相结合等方法进行研究。创新点在于独特的研究角度，界定了经营模式要素，提出新概念。第2部分列举现有的关于零售行业经营模式的创新研究的理论依据，并且对其成果进行分析。首先提出零售业经营模式的概念，界定其组成要素。其次，界定母婴用品的特性，分析说明现代消费者行为的特点对母婴用品零售业经营模式各要素的影响，最后分析互联网对目前经营模式各要素的影响。在网络全球化和消费者主导市场的今天，零售行业经营模式的创新主要依赖于互联网思维的融合和现代消费者行为的特点。第3部分介绍目前其他领域零售行业经营模式的创新，结合相关资料举出实例，进行分析，证明经营模式创新的可行性。第4部分首先描述整个母婴用品零售业经营模式的现状和发展历程，然后详细介绍目前市场存在的各种经营模式，主要以实体店和网络店来说明各自在现阶段下的优势和劣势，借助数据和相关资料做出说明。同时还对目前的OTO模式进行了深入分析，证明经营模式创新的必要性。第5部分重点阐述经营模式创新的方向和策略，论文提出应当从两个方面入手来进行创新，一是现代消费者的消费习惯，二是互联网的思维，强调并不只是单纯的OTO模式，一个适合现代社会需要的经营模式应当具备什么样的特点。提出全新的经营模式线上线下互动体验店的创新策略。论文第6部分根据前面内容做出归纳，模拟创新经营模式的场景，总结创新模式的概念，阐述创新模式的价值以及创新研究的意义。
　　中国母婴用品零售企业应该随着国内经济形势的变化、城市化进程的加剧和现代消费者需求的变化、心理的变化，努力把握现代零售企业的发展趋势，快速适应零售业发展所处的新环境。消费结构两极化、消费意识品质化、消费行为网络化的特点越来越明显。针对性的做出创新必然会推动社会的发展。高端消费群体对大品牌的追求带动了各类高端商品实体店的发展;另外，普通消费者更加希望物美价廉，产品性价比高，所以占有低价优势的网络虚拟店铺和以品牌折扣为主的母婴实体店逐渐成为普通消费者的主要购物渠道。现代消费者对商品品质和商品安全的关注度也越来越高，随着新消法的深入，自身的维权意识也越来越强，所以当今社会更加需要能够兼顾品质与价格的创新经营模式。除此之外，现代消费者的消费行为、购买过程受互联网的影响也越来越大。所以全新的经营模式除了兼顾品质和价格，同时必须在互动体验上表现出明显的优势，这样才能得到消费者的认可，以促进整个行业健康持续地发展。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究的背景

1．2 研究的内容

1．3 研究的意义

1．4 研究的方法

1．5 预期创新点

2 理论基础

2．1 零售业经营模式分析及要素界定

2．2 现代消费者行为对母婴用品零售业经营模式组成要素的影响

2．3 基于互联网对零售经营模式的研究

2．3．1 互联网对零售企业生态环境的影响

2．3．2 互联网对母婴用品零售业经营模式各要素的影响

3 零售业经营模式的创新分析

3．1 零售业经营模式的创新案例

3．2 零售行业经营模式的创新策略

3．3 经营模式创新的可行性

4 母婴用品零售业经营模式的现状

4．1 母婴用品零售业经营模式的现状分析

4．2 母婴用品零售业OTO模式的现状分析

4．3 经营模式创新的必要性

5 母婴用品零售业经营模式的创新

5．1 母婴用品零售业经营模式的创新方向

5．2 母婴用品零售业经营模式的创新策略

6 结论

6．1 母婴用品零售业创新经营模式的情景分析

6．2 母婴用品零售业创新经营模式的价值

6．3 结束语

参考文献

后记

致谢

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