中国人保上海市分公司竞争战略研究

摘要

保险业在中国是一个新兴产业，自1979年才正式恢复了停办20年之久的国内保险业务。中国人民保险公司是中国最早成立的保险公司，长期处于独家经营或国内保险主渠道的局面。上世纪90年代起中国保险业得到了快速的发展，市场主体和保险业务规模迅速扩张。中国人民保险公司经历了几轮改革于2003年完成了股份制改造，成立了中国人民财产保险股份有限公司(本文简称中国人保/人保)。 上海是中国经济最发达，保险业发展最快，市场化程度最高，竞争最为激烈的地方。中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司(本文简称上海人保)在激烈的竞争中出现了业务发展缓慢，市场份额下降及经营效益滑坡的不利局面。 本文运用产业结构理论，通过深入的市场调研分析了上海财产保险市场的竞争形势的基本特征和上海人保主要竞争对手的特点。运用SWOT方法分析了上海人保的自身优势和劣势。最终得出了上海人保应选择总成本领先战略与差异化战略相结合作为公司当前的基本战略。围绕这一基本战略进一步提出了调整业务结构，提高赢利能力和差异化服务的建议和具体的实施方案。相信本文的研究结论及提出的具体建议对上海人保尽快扭转当前的不利局面能起到一定的借鉴作用。

目录

文摘

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引言

第一章企业竞争战略研究的理论基础

第二章上海财产险市场竞争分析

第三章总成本领先战略的选择及实施策略——调整业务结构，提高赢利能力

第四章差异化战略的选择及实施策略——通过服务的差异化提升核心竞争力

结论

致谢

参考文献