零售企业竞争力评价指标体系的建立与应用

摘要

随着流通业地位的不断提高和作用的不断增强，流通业日益成为我国经济发展的先导产业和基础产业。零售业作为流通业当中的主体部分，其发展状况更是引人注目。目前来看，国内经济运行正从加速增长期向稳定增长期转变。随着居民消费信心的提升和城乡收入水平的提高，消费品市场仍将保持较快增长。可以说，我国零售业存在着巨大的发展空间，投资机会较多。但是，我国的分销和零售业在过去是受保护程度最高的行业，而我国加入WTO后，分销和零售业又是开放得最快的行业。根据WTO的有关条款，中国的分销和零售业都在加入WTO三年后，也就是2005年，允许外资全部控股。麦肯锡甚至曾预言，未来5年内中国零售市场60％的份额将被国际三大零售集团所控制，这不由得让人们为国内零售企业的发展前景捏着一把汗。 随着国内市场竞争的不断加剧，如何提高我国零售企业的竞争力已经成为当前理论界研究的重大问题。竞争力是企业发展的核心因素之一，竞争力评价是衡量企业发展潜力和企业价值的重要方法和指标。目前我国还没有一个完整独立的零售企业竞争力测评体系，这既不便于进行零售企业的竞争力评价，也不利于零售企业的价值分析。然而，企业怎样才能对自身真实的竞争力有一个客观正确的认识，哪些才是衡量和影响企业竞争力主要的和根本的因素，如何准确找出这些主要因素，并对企业竞争力进行科学的评价等这些都涉及到企业竞争力评价指标的选取和合理评价问题。本文拟探讨解决这个问题的思路和方法。本文引用国内外竞争力及竞争力评价理论，根据我国零售企业的特点，建立了我国零售企业竞争力评价模型。文章首先简要评述了企业竞争力理论、竞争力评价方法，对国内外几种零售企业竞争力评价方法进行了阐述，对零售企业的特征及零售企业评价方应该考虑的主要因素进行归纳总结。然后利用多元统计分析方法中的主成分分析法，剔除对企业竞争力贡献不大以及信息提供重复的指标，得出主要影响指标，形成企业竞争力综合评价指标体系，并通过实证研究验证了其合理性。从而设计了一个较适合于我国零售企业特征的竞争力评价模型。

目录

文摘

英文文摘

声明

引言

第一章 企业竞争力理论综述

第一节 企业竞争力概念的界定

一、国内外学者的相关研究成果

二、企业竞争力的含义

三、企业竞争力的本质及其特征

第二节 企业竞争力评价指标体系研究

一、企业竞争力评价指标体系设计的意义

二、企业竞争力评价指标体系设计的原则

三、企业竞争力评价指标体系设计的方法

第三节 零售企业竞争力理论概述

一.零售业态发展简介

二.零售企业竞争力的内涵

三.零售企业竞争力评价常用方法

四.本文所用分析方法介绍

第二章 零售企业竞争力评价指标体系的建立

第一节 零售企业竞争力评价原则

一、层次性与系统性

二、全面性

三、细分性

四、数据可获得性

五、合理有效性

第二节 主成分分析及聚类分析方法简介

第三节 主成分分析法在体系建立中的运用

一、选取样本企业

二、选取原始指标

三、计算各原始指标之间的相关系数

四、计算相关系数矩阵的特征值、贡献率以及累积贡献率

五、计算主成分得分及综合得分

六、结果分析

第四节 聚类分析法在体系建立中的应用

一、对样本企业进行聚类分析

二、聚类结果解析

第三章 零售企业竞争力评价指标体系的应用

第一节 实证分析

一、同类企业对比分析

二、不同类企业对比分析

第二节 应用推广

第四章 结语

致谢

参考文献