6σ过程改进方法在制造工业中的应用研究

摘要

当通用电气公司总裁杰克·韦尔奇开始颂扬名叫六西格玛(以下简称6σ)的新管理策略时，很多优秀企业也开始开始实施类似的规划，结果由于这些企业经常是在并不真正理解这种管理策略的情况而实施行动，尽管花费了巨额资金，却收效甚微。不仅如此，实施这一策略还给企业的员工带来了压力，让他们觉得6σ系统过于神秘、过于复杂、是老板强加给他们的麻烦事。其实一个机构中，只有从高层管理人员到一般员工，都能真正理解并积极支持6σ时，6σ的巨大作用才会发挥得淋漓尽致。 目前中国很多企业也已经开展了6σ规划，中国航空工业自2002年就开始推行这一管理模式，目前已经取得显著效果。但本人所在的研究院在推广6σ方面尽管也作了大量的研究工作，投入了很多经费，但实施效果还是不能令人满意，实施6σ战略更是举步维艰。 自2005年12月开始，作者参加了为期半年的6σ绿带课程学习，期间将6σ巧妙的运用到工程实践中，曾取得了很好的效果。为了在本单位更好地推动6σ管理，作者结合自己研究生论文选题，进一步开展了如下的研究工作： 1、从质量发展史入手，对6σ背景知识、6σ管理方法和知识体系进行了概括； 2、对6σ过程改进方法进行了详细阐述，并运用DMAIC手段开展了一个优秀6σ研究项目； 3、结合单位实际，对6σ流程改进方法的相关知识进行了阐述，并就如何进一步在单位成功实施6σ战略进行了探讨。 本文紧密结合科研生产实际，旨在将生硬而高深的理论转化成具体实用的工具，为更好地解决工程实践中遇到的问题提供一套切实可行的方法。

目录

文摘

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声明

引言

第一章6σ管理方法概述

1.1 6σ管理方法的发展与现状

1.2 6σ管理方法简介

1.3 6σ与其他管理方法的区别和联系

第二章6σ知识框架体系

第三章6σ过程改进方法

第四章DMAIC方法在工程中的运用研究

4.1项目背景资料介绍

4.2研究项目的开展

4.2.1定义测量(DM)阶段

4.2.2分析(A)阶段

4.2.3改善控制(IC)阶段

4.3研究项目的关闭

第五章6σ流程改进方法

第六章如何成功实施6σ战略

6.1几种常见的6σ实施战略

6.2实施6σ战略的步骤

6.3人力资源方面的准备

6.4实施6σ战略的关键因素

启示与结论

致谢

参考文献