基于消费者购买意愿的B2C网站设计与实现

摘要

我国的网络购物交易额保持稳定增长的同时,购物网站的建设也日趋成熟,但是依然存在着问题。网络购物带来方便快捷的购物体验,同时也给网络消费者带来了隐忧,如商品信息内容质量得不到保证,网站导航容易让消费者陷入迷途,网站外观整体布局不恰当等。本论文旨在从消费者购买意愿出发,把相关影响因素融合到网站技术实现中,进而提高消费者购买意愿。
　　从消费者角度和B2C电子商务的特性出发,进行网络消费者购买意愿研究。从内容、外观和导航三方面分析B2C网站对消费者购买意愿的影响,比较各网站因素对消费者购买意愿的影响大小,建立了B2C网站对消费者购买意愿影响的模型。
　　采用面向对象的设计方法,对系统进行了设计。根据影响消费者购买意愿的内容,外观和导航三个主要因素,结合当前商务网站开发的J2EE,Hibernate,Struts,Ajax主流技术,提出本系统的影响因素和技术实现相结合的B2C商务网站开发路线。把基于消费者购买意愿的三个因素,具体应用到系统体系结构设计。在网站布局、排版、配色、图像外观设计上,采用ajax技术予以实现,把消费者外观需求融合到网站实现中,给消费者以动态、轻松、愉快的体验。导航设计上,采用基于记忆的组织分类和导航结构,强化主导航的表现力,让消费者可以高效率、有效的浏览网站内容。内容设计上,采用易宝支付,减少订单结算复杂性、依据消费者购物车商品信息,采用异步交换技术显示与购物车商品相似的特价商品和促销商品。
　　系统实现的功能主要包括注册与身份验证、商品浏览、购物车、添加删除商品、订单处理、网上支付接口等。测试结果证明该系统遵循以消费者购买意愿为中心的设计方法,较好地体现了消费者购买意愿。研究成果可供B2C购物网站参考,对促进网络购物的发展具有一定意义。

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第一章 绪论

§1.1研究背景

§1.2研究内容与方法

§1.3研究目的与意义

§1.4 技术路线

§1.5 研究创新点

第二章 消费者购买意愿分析

§2.1 消费者购买意愿概述

§2.2 B2C环境下影响消费者购买意愿分析

§2.3 消费者购买意愿模型设计

§2.4 数据处理分析与结论

§2.5 本章小结

第三章 基于消费者购买意愿的B2C网站系统架构

§3.1 基于消费者购买意愿的开发方案研究

§3.2 基于消费者购买意愿的B2C网站需求分析

§3.3 基于消费者购买意愿的B2C网站业务建模设计

§3.4 数据库结构设计

§3.5 网络环境设计

第四章 基于消费者购买意愿的B2C网站实现

§4.1 开发环境

§4.2 关键技术实现

§4.3 具体功能实现

§4.5 系统测试与验证

第五章 结论和展望

§5.1 结论

§5.2 展望

参考文献

附 录1

附 录2

作者在攻读硕士期间主要研究成果