商业银行客户信息数据管理系统的设计与实现

摘要

随着经济技术的发展，全球化和信息化的发展，许多新型观念和思维模式随之出现，也愈加显得现行的银行客户管理模式比较局限，不再适应时代发展要求，尤其是银行业的数字化、信息化改革在所难免。因此，本课题利用了ASP.NET技术设计了客户信息管理系统界面与功能，在SQL数据库中研究了专门针对银行的数字化客户管理体系，形成完整地银行业客户管理数字化平台。
　　首先，需求分析银行客户信息管理系统，针对系统建设目标，介绍了银行客户信息管理的概念、状况、建设目标、体系架构与技术特点；分析了客户信息管理系统的功能需求、环境需求、系统用例需求，并分析了系统的界面风格、整体性能；随后建立了银行客户信息管理系统的数据流程。
　　其次，针对业务功能模块、功能流程、应用层次、网络拓扑结构进行设计，对银行客户信息管理系统的总体结构进行分析与设计，依据系统需求内容，设计了关于银行客户信息管理业务的操作功能；同时，利用UML建模设计序列图和状态图的，在利用 E-R关系图的设计，建立了银行客户信息管理系统的数据库，详细地设计了数据库表的内容，分析并设计了操作数据的业务流程。
　　最后，分别就设计与实现系统模块有：客户信息跟进模块、客户策略分析管理模块、用户登录验证模块、客户反馈信息管理模块、客户信息管理主页、客户信息查询模块、系统管理维护模块、客户信息添加模块等，针对功能业务模块，设计了管理的界面、操作代码与操作流程，完成银行客户信息管理的业务功能实现。通过系统的测试与分析，如数据添加、数据查询、数据删除等操作功能运行稳定，得出系统的测试结果，其性能与功能指标，都基本符合了银行客户数据管理系统的基本要求。
　　总之，小型商业银行客户管理系统紧密围绕客户管理理论研发，结合银行单位的客户管理的实际业务，通过系统将客户管理、客户策略、客户分析、客户跟踪，有机的结合到一体。小型商业银行的客户管理系统的开发，在银行客户管理的信息建设方面，具有着不可忽视的地位。

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第一章 绪论

1.1 课题来源依据

1.2 课题研究背景

1.3 课题研究现状

1.4 课题研究意义

1.5 主要研究内容

1.6 论文组织结构

第二章 银行客户信息管理系统技术方案

2.1 系统开发技术路线

2.2 系统Web技术介绍

2.3 系统体系架构介绍

2.4 系统开发技术分析

2.5 系统开发环境分析

2.6 本章小结

第三章 银行客户信息管理系统需求分析

3.1 系统开发思路分析

3.2 客户管理系统建设

3.3 系统功能需求分析

3.4 系统数据流需求

3.5 系统性能需求分析

3.6 本章小结

第四章 银行客户信息管理系统分析与设计

4.1 数据系统层次分析

4.2 系统总体结构设计

4.3 系统功能模块设计

4.4 系统数据库设计

4.5 本章小结

第五章 银行客户信息管理系统实现与测试

5.1 系统实现技术指标

5.2 系统功能模块实现

5.3 系统测试与分析

5.4 本章小结

第六章 总结与展望

6.1 全文总结

6.2 研究展望

致谢

参考文献