凉山州信访局会议系统网络项目风险管理研究

摘要

随着计算机技术的迅速发展，智能办公逐渐走入人们的生活，电子政务也随着智能办公的发展被提上了日程，网络、会议系统办公系统逐渐被各政务办公人员应用。电子政务信息化水平一方面为政务办公人员办公带来方便、快捷、高效，另一方面，也是信息化发展和社会进步的象征。近年来，电子政务迅速推进和发展，借助信息化技术以及互联网发展，政务办公人员正逐步实现无纸化办公，E政府等，办公效率也得到了大幅提升，为公民带来了很大的便利，会议系统办公正成为政府信息化办公的一大发展趋势。凉山州信访局为响应政府信息化办公需求，拟建立会议系统网络，通过高效的视频会议的方式，解决工作中的问题。 基于凉山州信访局视频会议工作的实际需求，本项目借助网络技术、视频技术等信息化技术开展了面向凉山州信访局的视频会议系统项目的建设。本项目的建设目标是：高性能、高可靠性、高安全性、良好的可扩展性、可管理性和统一的网管系统，整个系统能够满足未来5～10年内的应用要求，特别是网上流媒体业务、视频应用等要求。此工程项目任务重，时间紧，项目建设环境复杂，所以项目风险管理对本项目具有重要的意义。 为了按时、保证质量地顺利完成凉山州信访局会议系统项目，本文运用项目风险管理的理论体系，对州信访局会议系统项目风险管理开展了系统研究，首先，对项目的概况，项目的需求进行了详细描述，介绍了项目的管理组织机构以及项目进度管理。其次，从项目风险规划、项目风险识别、项目风险评估、项目风险应对、项目风险监控等方面，对州信访局会议系统项目风险管理进行了系统研究。 通过运用风险分类清单等方法对州信访局会议系统项目风险进行识别，本研究得出州信访局会议系统项目主要存在需求风险、管理风险、技术风险、外部风险等四种风险，并对每种风险进行细分得出23项详细风险内容，本文运用层次分析法及模糊综合评价法相结合的方法，对州信访局会议系统项目风险进行评估，得出州信访局会议系统网络项目的整体风险值为0.6611，项目整体风险为较高风险。根据评估结果，结合实际情况，形成了应对与处理具体风险的方案，使风险可控。最后，本文提出了风险监控相关建议：成立风险监控团队，对项目现存或潜在的风险进行动态跟踪，全面掌控风险信息；并通过专门渠道将信息反馈给整个项目组。项目组收到信息后告知全体人员，并进行应对处理。

目录

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第一章 概述

1.1 选题依据

1.2 研究意义

1.3 国内外研究动态

1.4 研究主要内容及框架

第二章 相关理论概述

2.1 项目风险管理的定义

2.2 项目风险管理理论

2.3 项目风险管理体系

2.4 项目风险分析方法

第三章 州信访局会议系统网络项目概况

3.1 项目概况

3.2 项目需求分析

3.3 州信访局项目建设方案

3.4 项目管理组织机构

3.5项目进度分析

第四章 州信访局会议系统网络项目风险识别

4.1 州信访局会议系统网络项目风险规划

4.2 州信访局会议系统网络项目风险识别

第五章 州信访局会议系统网络项目风险评估和应对

5.1 州信访局会议系统网络项目风险评估

5.2 州信访局会议系统网络项目风险应对

5.3 项目风险监控

5.4项目风险管理效果

5.5项目应用参考价值

第六章 结论

致谢

参考文献