公安政务微博公众参与行为影响因素研究——基于30个省会城市公安政务微博数据

摘要

改革开放以来，党和政府一直将推进公众参与作为中国特色社会主义建设的重要内容，随着公众参与的意识逐渐，传统的公众参与渠道已不能够满足公众表达意愿的需求，政府迫切需要新的公众参与方式解决这一问题。基于微博所具有的传播范围广、传播速度快、沟通交流便利特点，越来越多的政府部门开通认证微博。通过对现有政务微博公众参与的研究梳理发现，政务微博的价值和意义已经得到了社会的广泛认可，对政务微博评价指标体系的建设也较为全面，但对如何提高政务微博公众参与度的研究还需要深入补充。 2016 年人民日报《政务指数微博影响力报告》中指出“公安系统政务微博起步时间早、发展速度快、服务能力强，而且规模庞大、形式多样，一直走在政务微博发展的前列。”公安政务微博的突出表现使其在我国政务微博中具有标杆式的作用，本文聚焦公安政务微博，对其现状进行总结，文章主要是对公安微博公众参与意愿的影响因素进行分析，探析影响因素对公众参与行为的影响力和作用机制。 本文运用文献分析法梳理公安政务微博公众参与现有研究，结合信息行为理论、信息采纳理论、网络传播理论和情绪传染理论提取出政务微博内容主题、微博表征形式、微博内容长度、原创性、@符号、内容情绪、粉丝数量、微博活跃度八个影响因素，并建立公安政务微博公众参与行为影响因素模型，选取30个省会城市公安政务微博一年内发布微博所有数据，运用多元线性回归分析法，验证因素对公众参与点赞行为、公众参与转发行为、公众参与评论行为产生的影响最终提出提升公安政务微博公众参与度的建议：提升微博内容质量、提高政务微博活跃度、把我政务微博内容情感风格、控制微博内容长度、加强政务微博互动形式。

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