运营商A公司物联网业务商业模式转型研究

摘要

中国通讯行业经过了几十年的高速发展，在近几年终于有追上全球通讯发展前列国家的趋势。然而，国内的四大运营商目前仍以电视、固网、移动业务为主要收入来源，根据2017年-2019年国家一再提出提速降费要求，使得运营商近几年的收入增长逐渐陷入增量不增收的窘境。同时，新一代云计算、物联网、大数据技术的迅猛发展，又在快速推进国内各行各业信息化进程。而这一切从开始到现在，均是诸如腾讯、阿里、百度等互联网企业在主导推进，在新兴的信息化万亿市场中，运营商被边缘化、管道化的危险越来越大。虽然，运营商已经意识到这个问题，并采取了一系列举措，企图在新兴信息化应用中占有一席之地，但国企在传统体制和机制的限制下，想要避免被边缘化、管道化依然是一大难题。 本文以运营商A公司在新兴信息化应用之一的物联网商业运作模式为研究对象，主要从商业画布中的客户层面、资源能力、产品层面、重要伙伴四个层面九大要素采用文献研究法、案例分析法和比较研究法的方法对A公司的商业模式进行了全面剖析、问题查找和转型研究。 文中首先介绍了A公司现有的公司架构、人员组成、业务构成和物联网业务商业模式现状，并阐明了A公司现在面临的困难，同业竞争对手的情况，以及互联网公司的竞争情况。同时，立足A公司的视角，阐述了物联网的巨大产业市场前景，发展物联网整个产业能够对A公司产生的影响和意义，以及目前运作中的物联网商业模式无法使A公司逃离被管道化的现实状况。其次，针对商业画布的客户层面、资源能力、产品层面、重要伙伴四个层面九大要素进行了分析，对A公司如何调整转型提出了思路，设计了转型目标和实施办法。随后根据A公司国企特有的机制体制，分析了转型存在的问题，并设计了保障转型成功的各项措施。最后，对A公司的转型阶段性成果做出了评估并认为物联网商业模式转型是有效的，为今后运营商类的物联网商业模式转型提供了借鉴作用。

目录

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的和意义

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第二章 国内外理论研究现状

2.1.1 商业模式的定义

2.1.2 商业模式国内外研究现状

2.1.3 商业模式构成要素

2.1.4 商业模式画布的九大要素

2.1.5 商业模式效果评估的理论研究

2.2 物联网整体情况

2.2.1 物联网的产业前景

2.2.2 物联网对运营商的价值和意义

2.3 本章小结

第三章 A公司物联网业务传统商业模式分析

3.1 A公司概况

3.1.1 A公司的组织架构

3.1.2 A公司的员工结构

3.1.3 A公司产品及业务发展情况

3.1.4 A公司客户群体现状

3.1.5 A公司合作伙伴群体现状

3.2 A公司物联网业务传统商业模式介绍

3.2.1 客户层面情况介绍

3.2.2 资源能力情况介绍

3.2.3 产品层面情况介绍

3.2.4 重要伙伴情况介绍

3.3 A公司物联网业务传统商业模式存在的问题及原因分析

3.3.1 客户层面问题及原因分析

3.3.2 资源能力问题及原因分析

3.3.3 产品层面问题及原因分析

3.3.4 重要伙伴层面的问题及原因分析

3.4 A公司物联网业务传统商业模式分析总结

第四章 A公司物联网业务商业模式的转型设计

4.1.1 物联网新商业模式在互联网公司中的应用情况

4.1.2 物联网发展带给A公司的机遇与挑战

4.1.3 物联网发展对A公司物联网业务商业模式转型的影响

4.2 A公司物联网商业模式转型目标与设计

4.2.1 客户层面转型目标与设计

4.2.2 核心能力层面转型目标和设计

4.2.3 产品层面转型目标和设计

4.2.4 重要伙伴转型目标和设计

4.3 转型设计后商业画布要素

4.4 本章小结

第五章 A公司物联网业务商业模式转型存在的问题与保障措施

5.1 A公司物联网业务商业模式转型存在的问题

5.1.1 决策层、管理层和员工思想认识问题

5.1.2 人员调用问题

5.1.3 资金调用问题

5.2 A公司物联网业务商业模式转型的保障措施

5.2.1 统一决策层、管理层和员工的思想观念

5.2.2 设立专业机构保障物联网业务人员调用和资金调用

5.3 本章小结

第六章 A公司物联网业务商业模式转型的阶段性效果评估

6.1 A公司物联网业务商业模式转型的评估方法

6.2 A公司物联网商业模式转型评估

6.2.1 盈利状况评估及利润预测因素评估

6.2.2 商业模式各构成要素分析

6.3 A公司物联网业务商业模式转型评估总结

第七章 研究结论

7.1 物联网商业模式转型在A公司中已实施和实施中的板块

7.2 转型实施后已解决的问题和未解决的问题

7.3 转型研究结论

致谢

参考文献