西安兵器行业不同类型企业员工满意度对比研究

摘要

在竞争日益激烈的市场经济环境中，人才流动非常频繁，很多企业都强烈意识到人才的竞争已经成为现代企业竞争的热点。要想吸引和留住人才，就必须提高员工的满意度，培养员工对企业的归属感，不断增强员工对企业的向心力。 本文以西方激励理论为理论基础，将企业员工满意度对比研究范围从国与国之间、行业与行业之间缩小到行业内的不同类型企业，为企业提高员工满意度及进行个性化管理提供了依据。研究对象来自于西安兵器行业的两种不同类型企业(研发型企业和生产型企业)，通过自编问卷的方法来研究这两类企业员工的满意度是否存在差异，首先对比分析了两类企业整体员工满意度，然后又从性别、年龄、工龄、学历等多个人口变量角度对比分析了两类不同企业的员工满意度，并与实际情况相结合，详尽分析了不同类型企业相同岗位的员工满意度状况的形成原因，最终，针对不同类型企业和不同岗位提出提高员工满意度的管理措施。 本文研究结果表明：两类企业员工整体满意度存在显著差异性，其中研发型企业员工满意度明显比生产型企业员工满意度高；同时，研究结果还表明，从性别、年龄、工龄、学历等多个角度来看，员工满意度均存在显著差异性，同样，研发型企业员工满意度明显高于生产型员工满意度；由回归分析结果表明，影响不同类型企业相同岗位员工满意度的关键因素存在很大差别。 了解员工满意度的目的是为了提高其满意度，根据研究的结果本文针对不同类型企业和不同岗位提出了提高员工满意度的九项管理措施来制定不同的激励政策。

目录

文摘

英文文摘

1绪论

2员工满意度相关理论综述

3西安兵器行业不同类型企业员工满意度调查分析

4数据分析结果的讨论

5提高企业员工满意度的建议

6结论与展望

攻读硕士学位期间发表的论文

致谢

学位论文知识产权声明及学位论文独创性声明

参考文献

附录 企业员工满意度调查问卷