电信网络管理中的故障影响分析

摘要

随着电信重组和中国加入WTO，国内各电信企业面临着严峻的市场竞争形势，如何提高运作效率、降低运营成本、改善服务质量、保证网络高效稳定地为客户提供服务、提高为客户服务的水平是每个电信企业迫切需要解决的问题。 电信网络管理系统是运营支撑系统（OSS）中的重要组成部分，为电信网络管理系统提供一套完善有效的解决方案，能够对提高运营质量、降低运营成本产生重要影响。 故障管理是电信网络管理系统中一个必不可少的组成部分，故障管理功能的完善与否对于实现整个电信网络管理系统的解决方案都具有举足轻重的地位。 从当前网管系统中故障管理的现状来看，主要侧重于对故障的收集、监控和统计，但所谓的故障管理却在“管理”方面是一大缺失。 正由于存在“管理”方面的缺失，当实际网络中一条链路产生故障时，运维操作人员仅仅会根据网管系统提供的信息对故障进行简单的修复，但这条链路在产生故障的过程中会对运营商的哪些业务产生影响，而造成这条链路故障的根本原因是什么，将来又将如何避免产生类似的故障等，在现有的故障管理系统中不可能找到答案。 为了弥补在当前网络管理系统中的故障管理缺陷，本文主要以惠普公司的综合电信网管平台TeMIP（Telecommunications Management Information Platform）中的故障影响分析组件TSM（TeMIP Service Monitor）为基础，结合SDH传输网络模型为资源管理模型，研究故障管理系统与资源管理系统的关联，给出故障影响分析的解决方案。同时，本文还以TeMIP中的专家系统为蓝本讨论了故障相关性分析对增强故障管理功能的意义。 最后，本文指出分析故障对资源的影响，可以使传统的电信网络管理系统从面向设备转变到面向业务，从而为过渡到下一代网络运营支撑系统提供了保障。