基于Web 2.0的企业社会计算平台研究与实现

摘要

随着Internet技术的发展，Web 2.0已经改变了目前的互联网格局，其交互式的特点对传统的企业应用模式提出了新的挑战，Web 2.0环境下的企业社会化发展越来越受到业界的关注。特别是在以IBM、BEA为代表的业界巨头陆续推出社会化套件以后，如何在企业IT系统中合理地引入社会计算技术，迎合Web 2.0环境下的机遇与挑战已经刻不容缓，成为企业信息化建设的当务之急。 首先，本文分析了Web 2.0的发展以及典型应用，确定其技术特点，同时介绍社会计算的技术特点，结合业界情况对企业社会计算的现状进行小结分析，特别是针对企业IT系统的现状与不足进行了说明，提出了企业社会计算在以后的发展前景。 接着，本文根据企业社会计算的发展方向，对充分融合Web 2.0社会化计算模式的新的企业IT系统功能进行了分析，结合业界流行的技术特点，在整合COTS、SOA以及Web服务的基础上，提出了一个符合现今企业业务需求的企业社会化计算系统框架。同时本文还给出一个典型业务在这种社会化计算系统框架中具体应用的业务流程分析。 然后，本文根据系统框架的实现需求，对几个关键性技术问题进行了进一步的研究：提出一个系统资源的定义方法以及对资源分类的标签化管理技术，通过这种统一的资源定义与管理给系统的模块化实现奠定了基础；利用SOA的思想对Web 2.0的相关服务提出一种拆分方案，利用原子级的服务组合成灵活可变的Web 2.0服务；对传统企业业务流程进行COTS封装并利用Web Services进行统一的服务管理，在上述技术的基础之上实现传统业务流程与Web 2.0服务的整合与交互。 之后，在关键性技术研究的基础上，本文借助业界成熟的Web服务应用开发框架和设计、并采用富客户端的技术实现了系统模块的原型开发，该实现模型实现了将Web 2.0的社区服务与企业的传统业务流程进行无缝整合和交互的目的，并结合实例说明了系统运行的可行性以及有效性，该模型以可扩展性的特点为企业实现灵活的企业社会计算提供了一种可行的解决方案。 最后，本文还对基于Web 2.0的企业社会计算系统模型的进一步研究和改进方向进行了探索。