基于人际互动导向理念的产品情感化设计研究

摘要

经历了从传统到现代的时代变迁，产品设计为了适应环境和人性化的发展要求而不断的进行着变革。现阶段正处于体验经济时代，人对产品的需求不仅仅满足于产品的外观与功能，对情感的诉求以及自我价值的实现日趋成为人们关注的焦点。在产品设计过程中，任何观念的形成均需以人为基本的出发点。人是一切社会关系的总和，而当前“人性化设计”权重的是“个体”的人，并没有把人与人、个体与个体相互关系的“社会”维度考虑其中。因此本论文的出发点是树立整体的设计观，要求设计师积极考虑消费者群体内和群体间的互动关系、消费者的沟通途径、沟通方式、兴趣点，以及产品形态功能是否能带来人与人之间的互动、产生的互动是否积极、互动关系是否新型等问题。论文首先结合人际互动和情感化设计两个领域提出了一个新的综合性研究议题——人际互动情感化设计，并对人际互动和情感化设计的概念，相互关系进行深入的分析；然后对人际互动情感化设计的概念，发展层次，要素进行探索研究，以剧本法作为系统开发流程的主线，挖掘人际互动中的行为关系和情感联系，进而建立人际互动导向的产品情感化设计开发流程及研究方法；最后把此研究理论应用于健身活动电子解决方案的设计创作之中，对本文提出的理论和方法进行实践和检验，并进一步提出建议和设想。本文提出的人际互动导向设计的观念，即从人与人彼此间沟通的角度出发，以产品为媒介最终达到消费者情感上的满足。由此重新审视产品的概念，发掘产品的内涵，从一个全新的角度来导向设计。

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 课题研究背景

1.1.1 社会文化背景

1.1.2 设计理念的发展

1.1.3 现实背景

1.1.4 生活方式的变迁

1.2 研究目的及应用价值

1.3 论文的贡献

1.4 论文架构

第二章 人际互动与情感化设计

2.1 人的属性

2.1.1 人的自然属性

2.1.2 人的社会属性

2.2 人际关系错误！未找到引用源。错误！未找到引用源

2.2.1 人际关系的定义及类型

2.2.2 人际关系的影响因素

2.2.3 人际网络

2.2.4 中国人际网络现状分析

2.3 共同体

2.3.1 共同体定义

2.3.2 共同体的分类

2.3.3 共同体构成要素

2.4 情感

2.4.1 情感的概念

2.4.2 情感和情绪

2.4.3 情感的产生

2.4.4 影响用户情感的因素

2.4.5 产品引发的情感的特点

2.5 情感化产品

2.6 人际互动与情感化设计关系辨识

2.6.1 人际互动

2.6.2 唐纳德.A.诺曼教授提出的情感化设计的三层次

2.6.3 人际互动与情感化设计关系研究

2.7 人际互动情感化设计现状分析及发展前景

2.7.1 从“人脉”中显现价值

2.7.2 前景分析

2.8 本章小结

第三章 人际互动导向的产品情感化设计概念提出与方法分析

3.1 人际互动情感化概念

3.2 人际和谐设计观

3.3 人际互动情感化设计的三个发展层次

3.3.1 基础原型层

3.3.2 发展飞跃层

3.3.3 概念联想层

3.4 人际互动情感化设计的要素

3.4.1 个性化与共同性

3.4.2 参与

3.4.3 共鸣

3.5 人际互动情感化产品设计的方法——剧本法

3.5.1 剧本法

3.5.2 剧本法的执行流程

3.6 实例分析

3.6.1 实例一：传情T 恤

3.6.2 实例二：Nike+iPod 产品

3.7 本章小结

第四章 人际互动导向的产品情感化设计具体应用

4.1 设计目标及分析

4.2 背景研究

4.2.1 消费文化研究

4.2.2 消费者研究

4.2.3 产品研究

4.3 产品定位

4.3.1 目标用户定位

4.3.2 目标用户研究

4.3.3 结合人际互动情感化设计三层次与目标用户访谈定位产品

4.3.4 目标人群运动状况分析

4.3.5 人物角色设定

4.3.6 使用情境设定

4.4 议题分析

4.4.1 问题剧本

4.4.2 关键性议题

4.5 原型设计

4.5.1 结合人际互动及情感化要素确定产品方向

4.5.2 概念剧本

4.5.3 产品原型设计

4.6 本章小结

第五章 总结与展望

5.1 总结

5.2 展望

参考文献

附录一

攻读硕士学位期间已发表的论文

致谢