关于平衡计分卡在延锋伟世通汽车电子集团运用的研究

摘要

平衡计分卡是1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特·S·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·P·诺顿设计的,是一种全方位的、包括财务指标和非财务指标相结合的策略性评价指标体系，平衡计分卡最突出的特点是：将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。 平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，主要从四个重要方面来衡量企业：财务角度、客户角度、内部流程角度和学习与创新角度。 延锋伟世通汽车电子有限公司是由上汽集团与美国伟世通公司合资组建的从事汽车电子零部件生产的公司。在经历了十多年的发展后，延锋伟世通汽车电子有限公司由一家位于上海松江的工厂发展成了拥有四家子公司、工厂分布国内五个城市的企业集团。在不断地发展壮大中，延锋伟世通汽车电子集团管理层逐渐意识到了原有绩效体系与企业发展的矛盾，从2008财政年度起，集团开始尝试运用平衡计分卡作为集团统一的绩效评价工具。 本文以延锋伟世通汽车电子集团为例，介绍了平衡计分卡在该集团内部的运用情况，分析了目前的成功与不足，提出了后续的改善意见。通过延锋伟世通汽车电子集团的情况，本文在最后一章探讨了对平衡计分卡在国内企业运用的进一步思考。在比较了其他几个常见的绩效管理方法后，本文作者根据其对平衡计分卡的研究理解，提出了对成功运用这一工具所需要注意的实施要素，并对如何解决平衡计分卡在实务应用中的常见问题提出了建议。 本文作者根据多年财务领域的工作经验，运用工商行政管理知识，利用有效的分析工具，希望通过对平衡计分卡的介绍，及其在公司中的实际运用，论证了如何发挥其功效，以及如何对公司的经营活动起到管理和控制的作用。