基于流程再造的保税区物流业务快速响应研究

摘要

近年来,随着我国经济的逐步发展和世界经济环境的逐渐变化,我国的保税区发展开始面临各种各样的挑战,各保税区企业原有的组织结构、管理制度以及经营流程都不再能适应保税区发展的要求,因此,对保税区各企业的业务流程进行重组和再造势在必行。
　　本文通过使用调查、访谈等研究方法,采用定性与定量相结合、量化分析与案例分析相结合的方法,对我国保税区物流的现状以及流程再造方法进行了系统的研究。首先回顾了相关的研究综述,涉及的理论主要有三个方面,包括现代物流管理理论、业务流程再造以及流程再造与企业物流管理的相互关系。对我国保税区物流业务的现状进行分析,包括基本的状况、物流业务的基本流程和各个流程的主要内容、以及各流程中存在的问题。介绍了基于流程再造的快速响应运作(敏捷物流运作),分析了要提高物流系统的响应速度而需要采取的相关措施。以此为基础设计了保税区物流业务流程再造的基本方案,并分析了支撑方案实施的相关措施。

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1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和研究方法

1.3 论文内容和主要创新

1.4 本章小结

2 业务流程再造理论及其在物流业务中的应用

2.1 现代物流管理理论综述

2.2 业务流程再造理论

2.3 业务流程再造理论在物流中的实际应用

2.4 本章小结

3 保税区物流业务流程的现状分析

3.1 我国保税区的发展及现状

3.2 当前保税区物流业务流程

3.3 保税区物流业务流程存在的问题

3.4 本章小结

4 支持快速客户响应的保税区物流业务运作

4.1 敏捷物流运作的基本原理

4.2 敏捷物流运作的基本模式

4.3 敏捷物流运作的典型方法

4.4 敏捷物流运作的支撑机制

4.5 本章小结

5 保税区物流业务的流程再造

5.1 保税区物流业务流程再造的目标与原则

5.2 保税区物流业务流程的再造的具体内容

5.3 保税区物流业务流程再造的实施建议

5.4 本章小结

6 总结及展望

参考文献

致谢

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