基于可用性的灾害应急指挥平台交互设计研究——以气象灾害为例

摘要

伴随着人类社会的发展，各种自然灾害以及突发事件也层出不穷。这些事件给人的生命安全、社会稳定、经济发展都带来难以估量的负面影响。若没有完善的灾害管理与指挥机制，这些事件将可能引起大面积的公众性恐慌，经济衰退等不良后果。因此建立灾害应急指挥平台，实时监督与完善同灾害预防、灾后指挥管理活动有关的方方面面势在必行。
　　我国的应急管理体系建设才刚刚发展不久，虽然我国近年来在防灾和应急管理等方面进行了许多探索，也取得了不错的进展，但整个防灾的总体水平还处在比较初步的阶段，从长远来看难以满足现实的防灾减灾需求。
　　在信息传递方便迅捷的今天，网络信息传播渠道的便捷性、渗透性给灾害应急工作的实施带来极大的突破。灾害应急指挥平台便是连接政府部门与社会大众的一个枢纽，承担着数据采集与监视、资料整合、信息发布、在线指挥调度等功能。
　　本文从气象灾害应急指挥平台的设计实践着手，将基于已有的交互设计和可用性、可视化的研究理论成果，通过分析手机应用的功能需求与特点，对指挥系统终端的用户群体进行确定和分析，基于对交互设计与可用性相关的文献研究，进行用户建模和交互任务流程与决策分析，构建设计模型并进行后续的交互设计测试与可用性评估工作；探索在灾害应急指挥系统交互设计中，提升可用性的最大影响因素；通过因子分析等感性工学方法，将目标用户对灾害应急类应用的设计风格的抽象感受转化为具象数据，找到用户易于接受的设计风格，并结合可用性分析来改进和完善界面设计，使用户使用系统时能更有效地提高效率、减少误操作。一定程度上为现有的应急管理模式平台设计提供指导和参考。

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上海交通大学硕士学位论文答辩决议书

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第一章 绪论

1.1课题研究背景

1.2课题来源

1.3现有灾害管理产品开发研究现状及趋势

1.4课题研发工作的主要流程

1.5课题研究目的与意义

1.6论文的组织结构

第二章 气象灾害应急管理平台的可用性与交互设计研究

2.1交互设计相关理论

2.2可用性的相关理论

2.3灾害应急指挥平台软件系统设计概述

2.4本章小结

第三章 气象灾害应急指挥平台手机应用设计准备

3.1设计目标

3.2产品竞品分析

3.3前期用户研究

3.4本章小结

第四章 气象灾害应急指挥平台手机应用交互界面设计

4.1气象灾害应急指挥平台手机应用信息架构设计

4.2气象灾害应急指挥平台手机应用任务流程设计

4.3气象灾害应急指挥平台手机应用界面原型与交互流程

4.4气象灾害应急指挥平台手机应用界面视觉设计

4.5产品可用性测试

4.6气象灾害应急指挥平台手机应用界面高保真原型

4.7本章小结

第五章 结论

参考文献

附录1

附录2

致谢

攻读硕士学位期间已发表或录用的论文