4PL(第四方物流)信息平台系统设计

摘要

随着以信息技术为基础的电子商务的迅速发展,以及物流领域电子商务的大规模渗透,传统的物流模式正在向现代物流体系转变。现代物流具有系统化、信息化、智能化、网络化、社会化、一体化等特征。在现代物流体系中,信息化是其核心所在,故现代物流发展需要构建物流信息系统,作为重要的物质基础条件。构建物流信息平台,不仅对完善物流功能具有重大的现实意义,而且是发展跨行业、跨地区、跨国界的现代物流的客观需求。
　　 本文根据作者在第四方物流公司工作的成果,主要阐述了4PL信息平台系统设计问题。通过对4PL信息平台的深入研究和透彻的需求分析,首先针对国内物流信息系统进行了剖析,分析了国内物流信息平台的优势和不足:再对国内外物流信息平台进行了分析,借鉴先进国内外物流信息平台的经验,最终提出了4PL信息平台建设的方向；接下来,根据前期可行性分析的结果,通过结合软件体系结构的知识,阐述了4PL信息平台各功能模块的设计；最后,作者对整个项目进行了总结和展望。
　　 结合目前市场竞争环境和客户新需求,我们也需要持续对4PL信息平台做进一步改进。4PL信息平台未来的发展方向应朝专业、领域性发展,从而形成专业的4PL信息平台。

目录

文摘

英文文摘

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第1章 引言

1.1 应用背景

1.1.1 国内物流现状

1.1.2 4PL的诞生

1.2 问题的提出及研究意义

1.2.1 问题的提出

1.2.2 研究意义

1.3 论文主要工作

1.4 论文结构

第2章 4PL信息平台需求分析

2.1 4PL信息平台需求分析

2.1.1 4PL信息平台的目标

2.1.2 4PL信息平台用户分析

2.1.3 4PL信息平台功能需求分析

2.2 4PL信息平台设计原则

2.3 本章小结

第3章 4PL信息平台系统架构设计

3.1 4PL信息平台系统架构设计

3.2 系统技术架构

3.2.1 数据库采用Oracle

3.2.2 平台采用基于Internet和Java技术的多层体系架构

3.2.3 采用先进的Web2.0技术

3.2.4 采用UML统一建模语言

3.2.5 数据仓库

3.2.6 系统网络拓扑结构

3.2.7 保证系统安全的设计

3.2.8 动态图表的生成

3.3 本章小结

第4章 4PL信息平台详细功能设计

4.1 供应链综合管理

4.1.1 供应商管理

4.1.2 客户关系管理

4.1.3 能力资源库

4.1.4 绩效管理

4.1.5 系统E-R图

4.2 客服管理

4.2.1 客户投诉

4.2.2 货运纠纷

4.2.3 交通事故

4.2.4 理赔信息

4.2.5 司法诉讼

4.2.6 系统E-R图

4.3 订单协同

4.3.1 总体描述

4.3.2 订单预录

4.3.3 订单确认

4.3.4 订单作废

4.3.5 订单关闭

4.3.6 物流作业计划

4.3.7 下达执行

4.3.8 托运回单

4.3.9 订单状态综合查询

4.3.10系统E-R图

4.4 运输过程管理

4.4.1 托运单接收

4.4.2 配载调度

4.4.3 派车管理

4.4.4 装货作业

4.4.5 卸货作业

4.4.6 换车作业

4.4.7 在途跟踪

4.4.8 运输回单

4.5 仓库管理系统

4.5.1 进仓作业

4.5.2 出仓作业

4.5.3 仓储作业

4.6 费用管理模块

4.6.1 计费规则

4.6.2 计费管理

4.6.3 结算管理

4.6.4 费用单管理

4.6.5 应收账款

4.6.6 应付账款

4.6.7 收款管理

4.6.8 付款管理

4.6.9 发票管理

4.7 货运交易

4.7.1 客户门户

4.7.2 供应商门户

4.7.3 公共信息

4.8 基础资料

4.8.1 组织机构

4.8.2 人员资料

4.8.3 车辆资料

4.8.4 商品分类

4.8.5 商品资料

4.8.6 仓库资料

4.8.7 容器具

4.8.8 地域城市

4.8.9 城际间距离

4.8.10路线资料

4.8.11字典类资料

4.9 权限管理

4.9.1 用户

4.9.2 角色

4.9.3 权限

4.10 系统管理

4.10.1操作日志

4.11 本章小结

第5章 总结

5.1 工作总结

5.2 展望

参考文献

致谢