知识管理在IBM企业门户内容管理系统中的应用——DCM及知识分类技术

摘要

本文将描述范围和重点选定在如何利用IBM内容管理(CM)系统实现基本的文档内容管理系统(DCM，即实现对知识文档内容的存储管理)，和如何对特定领域的知识进行有效的分类和展现两个专题上。　　文章首先介绍了知识管理建设的体系框架，并给出了其简要的应用说明；其次，在介绍IBM门户产品及其CM系统的结构和数据模型的基础上，就如何依据实际业务中的需求进行文档内容管理系统(DCM)的分析建模，以及其对知识文档存储管理功能的具体实现进行了详细的论述；之后，就如何对显性知识文档的分类和展现进行研究和论述；最终，就此次建设和研究中的不足以及未来建设的方向进行概述。

目录

图序、表序

摘要

第1章绪论

1.1课题背景

1.2课题意义与范围

1.3本论文的章节安排

第2章知识管理建设的概述

2.1知识管理体系

2.2知识管理流程与模板

2.2.1知识编码

2.2.2知识分类和存储

2.2.3知识积累与更新

2.2.4外部知识内化

2.2.5知识重用与授权

2.2.6知识地图与知识搜索

2.2.7知识测评

2.2.8知识流程与业务流程集成

2.3知识组织的职责

2.4知识管理工具

2.5数据、信息、知识区别与联系

第3章IBM门户产品及其DCM应用

3.1 IBM门户产品介绍

3.1.1 WebSphere企业门户

3.1.2 IBM CM概述

3.1.3 EM系统结构

3.2 CM文档模型与应用

3.2.1项的分类

3.2.2项的关联

3.2.3基本文档模型

3.2.4虚拟期刊数据模型

3.3基本DCM的实现

3.3.1动态数据对象

3.3.2封装与应用

3.3.3底层封装

3.3.4 DCM分析建模的步骤

第4章知识的分类技术与应用

4.1分类原则

4.2分类编制

4.3类目取名

4.4类目标记

4.5大类划分

4.6类目表

4.6.1主表

4.6.2复分表

4.6.3类目导航的实现

4.7类目引用次序

4.8横向多维机制

4.8.1重复反映

4.8.2多角度展示

4.9镜像机制

4.10链接说明

第5章结论与展望

参考文献

附录A术语解释

附录B缩写词

致谢

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