乙肝携带者的信息寻求模式和情感支持体验——“肝胆相照”论坛的网络健康传播研究

摘要

本文从健康传播的视角切入，以肝胆相照论坛为案例和研究对象，采取质化研究的方法，通过文本分析、深度访谈，深描乙肝携带者在线健康传播活动特别是他们的信息寻求体验，以及网络的影响作用如何通过传播实践发生，帮助他们获得知识和情感上的支持。
　　研究使用信息寻求的整合模式(Comprehensive Model of Information Seeking，以下简称CMIS模式)作为理论的分析框架，通过将此框架运用到乙肝携带者的生活历史和网络传播环境，结合网络健康传播的内容结构和互动形态，验证和探讨CMIS模式中的特定情景和个体因素对于信息寻求行为的作用，并尝试加入对于疾病体验中的首次医患互动的因素。
　　尽管网络传播基于文字的特点，对于人际传播具有不可避免的限制，但同时网络传播的反馈及时和匿名性，都帮助使用者在虚拟社区中建立真实的人际关系和社会纽带，互相分享知识、支持和情感的交流。
　　质化研究的目的并不是要建立因果联系，除了历史性的研究之外，质化研究都是展示过程如何发生，在发生过程中种种的表现和社会含义，以及在这背后有些什么样的历史的和社会的动因，使得这样的发生或以这种形式的发生成为可能。本研究意欲沿着质化研究的路径，通过对此一单个的案例中个体体验的发生过程的展示，一窥网络健康传播所提供的新的信息平台之于个体信息寻求行为因素的影响，并在更大的社会历史语境下理解乙肝携带者的传播需求和体验。本研究希望能为网络健康传播实践提供理论的思考路径，通过借鉴国外的研究，为国内的健康传播研究和网络技术的角色和未来提供启发。