指导小组成员名单
图表目录
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究范围界定
1.3 研究内容及研究创新性
1.4 研究方法
1.5 技术路线和主要内容安排
1.6 本章小结
第二章 平台类购物网站特征与信任相关研究综述
2.1 平台类购物网站的特征分析
2.2 信任概念及不同领域对信任的研究
2.2.1 信任的中国语源和中国古代朴素的信任观
2.2.2 信任的西方语源和西方的信任观
2.2.3 信任概念和不同领域对信任的研究
2.2.4 信任研究小结
2.3 电子商务信任概念及相关研究
2.3.1 电子商务信任的重要性
2.3.2 电子商务中的信任概念和维度
2.3.3 电子商务信任建立的过程和机制
2.3.4 影响电子商务信任的因素研究
2.3.5 消费者行为和信任对消费者网络购物行为影响相关研究
2.3.6 电子商务信任研究相关理论基础
2.4 电子商务信任研究现状评述
2.5 本章小结
第三章 消费者平台类购物网站信任的理论分析和模型建构
3.1 消费者平台类购物网站信任影响因素分析
3.1.1 消费者对平台类购物网站的信任
3.1.2 网站特征因素和交互性
3.1.3 感知控制概念及其影响作用分析
3.1.4 消费者个体特征因素和个人信任倾向
3.1.5 环境特征因素和制度信任
3.2 消费者平台网站购物行为表现的影响因素分析
3.2.1 消费者平台类购物网站信任的影响
3.2.2 交互性的影响
3.2.3 交互性和制度信任的交互作用影响
3.3 研究模型
3.3.1 研究目的
3.3.2 研究模型
3.4 本章小结
第四章 交互性对消费者平台类购物网站信任的影响作用机理实证研究
4.1 研究模型和假设
4.2 研究方法和程序
4.3 数据分析及结果
4.4 研究发现与讨论
4.5 本章小结
第五章 消费者平台类购物网站信任影响因素实证研究
5.1 研究模型和假设
5.2 研究方法和程序
5.3 数据分析及结果
5.4 研究发现与讨论
5.5 本章小结
第六章 消费者平台网站购物行为影响因素实证研究
6.1 研究目的和假设
6.2 研究方法和程序
6.3 数据分析及结果
6.4 研究发现与讨论
6.5 本章小结
第七章 综合讨论和全文总结
7.1 研究结果总体讨论
7.1.1 影响消费者对平台类购物网站信任的因素及其作用机理
7.1.2 影响消费者平台购物行为的因素及其作用机理
7.2 研究结论、意义和创新
7.2.1 本论文的研究结论
7.2.2 本论文的理论价值和创新
7.2.3 本论文的实践意义
7.3 研究的不足及未来研究展望
参考文献
附录一:调查问卷
附录二: 博士期间发表论文
致谢
复旦大学;