基于创新驱动转型发展的银行发展战略研究——以中国银行杨浦支行为例

摘要

中国银行上海市杨浦支行成立于1991年，经过20年的发展历程特别是“十一五”期间的迅速发展，已成为杨浦区域内一家资产负债规模和盈利水平处于中上游水平的商业银行。
　　“十二五”期间，对于上海地区的商业银行而言，外部经营环境正在发生深刻的变化，经济增长速度的放缓、区域内银行机构竞争的加剧对商业银行的发展带来巨大的压力，然而与此同时，上海地区“四个中心”的建设、杨浦区国家创新型试点城区的建设又将为杨浦区的商业银行创造了良好的发展机遇。为了应对挑战、抓住机遇，实现业务的跨越式增长，中国银行杨浦支行需要制定清晰、科学的发展战略来指导未来5年的发展。
　　本文以战略管理相关理论为基础，结合竞争分析理论，运用科学的分析方法，通过对中国银行杨浦支行的内外部发展环境以及竞争优劣势进行深入的分析，阐明杨浦支行未来5年要想实现业务的跨越式发展，关键在于转型发展，而转型发展的关键又在于创新驱动，并在此基础上制订了基于创新驱动转型发展的发展战略。希望通过以中国银行杨浦支行这一微观银行机构主体的战略发展研究作为实例，为商业银行在新的竞争环境下实现可持续性发展提供具有现实指导意义的发展思路和策略。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究目的与现实意义

1．2 研究方法与研究工具

1．3 研究范围与论文结构

2 外部环境分析

2．1 经济环境

2．1．1 我国国民经济发展概况

2．1．2 上海市经济发展概况

2．1．3 杨浦区经济发展概况

2．2 行业环境

2．2．1 中国银行业发展概况

2．2．2 上海市银行业发展概况

2．2．3 杨浦区银行业发展概况

2．3 法律监管环境

3 内部环境分析

3．1 中国银行发展概况

3．2 中国银行上海市分行发展概况

3．3 中国银行杨浦支行发展概况

3．3．1 人力资源

3．3．2 资金资源

3．3．3 物理网点资源

3．3．4 营销能力

3．3．5 运营能力

3．3．6 支撑与保障能力

4 杨浦支行发展战略分析

4．1 机会(opportunity)

4．1．1 上海市“四个中心”的建设

4．1．2 杨浦区国家创新型试点城区的建设

4．1．3 总行的转型发展

4．2 威胁(threat)

4．2．1 国家宏观调控政策变化的不确定性

4．2．2 上海市经济增长速度的放缓

4．2．3 银行业竞争的加剧

4．3 优势(strength)

4．3．1 中国银行近百年发展积累的整体优势

4．3．2 杨浦支行发展积累的自身优势

4．4 劣势(weakness)

4．4．1 发展不平衡的矛盾突出

4．4．2 在同类行中规模偏小

4．4．3 网点数量少，网均存款低

4．4．4 各项管理工作还有待加强

5．杨浦支行2011-2015年发展战略目标

5．1 中国银行及中国银行上海分行的战略目标和战略定位

5．2 中国银行杨浦支行的战略目标和战略定位

5．2．1 总体战略定位

5．2．2 主要发展目标

6 杨浦支行2011-2015年发展战略实施

6．1 实施转型发展战略

6．1．1 加快营销格局转型，由单一点状营销格局向立体网状营销格局转变

6．1．2 加快网点功能转型，由单一功能型网点向综合性销售渠道转变

6．2 推动创新驱动发展策略

6．2．1 创新客户策略--“客户跨界”发展策略

6．2．3 创新渠道策略

6．2．4 创新组织架构

6．2．5 创新企业文化

6．3 结论

参考文献

致谢