手机零部件制造企业的员工保留策略研究——以艾锐博公司为例

摘要

自改革开放以来，民营中小企业在我国的经济社会发展中正发挥着不可或缺的作用。民营企业的员工既是企业重要的人力资本，也是企业知识资本最重要的载体，是企业核心能力的主要创造者。
　　企业的强大，取决于员工的强大，企业能否保持持续的竞争能力，取决于能否留住员工特别是优秀员工。员工的去留特别是核心员工的去留，给企业带来很大的伤害。知识经济时代的到来，使得人力资本和知识资本成为企业获得竞争优势的重要因素。虽然适度人才流动能够为企业的发展注入新的血液新的活力，但是，企业特别是中小企企业，频繁的人才跳槽行为，是一种资源的极大流失。招聘新员工替代离职者成本高，而且风险也很大。同时，员工离职意味着企业投入培训和开发的时间和资金等资源的损失，也是衡量企业管理水平高低的标准之一。因而如何有效管理进而降低员工，特别是核心员工流失率，就成了众多企业特别是中小企业亟待解决的人力资源管理问题。
　　本文以从事手机零部件研发、设计、制造企业艾锐博公司为研究对象，在手机零部件行业充分竞争、在招工难的大背景下，通过针对手机零部件行业员工流失率居高不下的情况分析及案例研究，结合国内外专家的各种研究理论，探索各种员工保留策略的优势和不足，并通过问卷调查和访谈等形式，收集资料、信息，并分析，从而了解员工的心理，对企业需求和期望，掌握影响员工对企业的忠诚度的因素。
　　论文首先分析了行业内人员流失的现状及主要原因，然后针对本公司的人员构成，流失现状及流失原因进行了详尽的分析。员工的满意度是影响企业人员流失的重要原因，本文通过调查问卷，数据分析等方式对企业现有员工保留策略的不足进行了分析。在此基础上，明确了员工保留策略的原则，从核心人才保留策略、绩效考核策略、待遇留人策略、机会留人策略、情感留人策略和工作留人策略等方面出发，制定了适合企业自身发展的员工保留策略。

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的与意义

1.3本文的研究内容与研究方法

第二章 理论综述

2.1国内外研究概况

2.2离职影响因素相关理论分析

2.3国外主要模型与相关研究

2.4 国内离职影响因素的研究

第三章 手机零部件行业人员流失情况分析

3.1手机零部件行业人力资源流失情况概述

3.2行业人员流失外部原因分析

3.3行业人员流失企业内部原因分析

3.4行业人员流失个人原因分析

第四章 公司的人员流失情况及原因分析

4.1公司总体情况

4.2公司人员构成及流失情况

4.3公司现有员工满意度分析

4.4员工流失的真实原因

第五章 公司人员保留策略优化

5.1 公司原有人员保留计划

5．2 公司人员保留策略制定的思路及原则

5．3 公司人员保留策略优化

结论

参考文献

附录

致谢