敏捷方法在R公司系统集成项目需求变更管理的应用研究

摘要

目前，计算机系统集成类项目在各行各业获得广泛应用，但由于该类项目涉及的知识领域和技术繁多，导致项目实施过程中频繁的用户需求变更不可避免。R公司在系统集成项目中出现的频繁需求变更不仅直接影响着实施该类项目的质量、成本和进度，而且成为了项目失败最主要的风险源头。因此如何对计算机信息系统集成项目的需求变更进行合理有效地管理，以保证项目的顺利完成并且符合用户的需求和期望是R公司目前必须解决的问题。 本论文分析R公司计算机系统集成项目的现状、管理模式和组织架构，发现项目实施过程中存在频繁的需求变更并且需求变更的提出过多集中于移交阶段，对整个项目造成巨大的影响。传统的瀑布模型管理方法已无法适应系统集成类项目的需求变更请求。因此，提出引入敏捷方法进行需求变更管理，目的是有效地提升用户需求变更的可控性，降低随意需求变更可能引起的巨大风险。 为了在项目的全生命周期中有效地管理需求变更，首先，参考统一过程的相关理论，决定采用抛弃型原型设计和展示系统的架构，通过用户的及时反馈来适应项目初始和细化阶段发生的需求变更，而在实施和移交阶段则采用持续部署和增量迭代来快速响应并满足用户提出的各类需求变更。 其次，结合Scrum敏捷方法理论和统一过程框架重新定义R公司需求变更流程中的各类角色，并优化需求变更管理控制流程，利用控制链技术、需求变更基线管理和版本控制完善对于需求变更的跟踪管理，引入敏捷会议和敏捷工具增强跨国和跨时区项目干系人之间有效、及时的沟通，使用工作分解结构把用户提出的需求变更分解成较小的可分配工作项便于优先级的排序和工作量的估算。 最后，在一个具体的项目中实施这些优化方案和流程，通过衡量，比较一些关键绩效指标和评估用户满意度验证此方案的可行性及有效性。结果证明，应用敏捷方法论，结合统一过程的适度剪裁与敏捷化，能够更好的拥抱变更，可视化进度，化变化为机遇，关注高价值成果的交付，是应对变更挑战的有效方法，能给客户和项目团队带来双赢的结果。

目录

第一个书签之前

摘 要

THE APPLICATION OF AGILE METHODS IN SYSTEM INTEGRATION PROJECT OF COMPANY R

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1需求变更成为计算机系统集成项目失败的最主要原因

1.1.2传统需求变更管理无法适应计算机集成项目要求

1.1.3 R公司迫切需要实施有效需求变更管理

1.2 研究意义

1.3 本文的主要研究内容与方法

1.3.1本文的主体结构

1.3.2论文技术路线及研究方法

第2章 理论及文献综述

2.1 计算机集成项目管理研究现状综述

2.2 敏捷项目管理研究现状

2.2.1敏捷概念的提出

2.2.2敏捷项目管理的起源

2.2.3敏捷项目管理的应用领域和意义

2.3 敏捷统一过程需求变更管理

2.3.1需求变更管理研究现状

2.3.2敏捷需求变更管理实践原则

2.3.3采用敏捷需求变更的优势

2.3.4统一过程需求变更管理与敏捷方法的互补性

2.4 文献评述

第3章 R公司系统集成项目需求变更管理现状

3.1 R公司系统集成项目概况

3.1.1R公司计算机系统集成项目概况

3.1.2R公司计算机系统集成项目管理

3.1.3R公司项目管理组织架构

3.2 R公司系统集成项目需求变更分析

3.2.1R公司需求变更频率分析

3.2.2R公司需求变更原因分析

3.2.3R公司各级别需求变更分布分析

3.3 R公司系统集成项目需求变更管理存在的问题

3.3.1R公司项目管理中存在的问题分析

3.3.2R公司项目实施中存在的问题分析

3.3.3R公司会议制度中存在的问题分析

3.4 引入敏捷方法进行需求变更管理必要性分析

3.5 本章小结

第4章 敏捷方法在R公司系统集成项目需求变更管理的应用分析

4.1 敏捷方法在系统集成项目需求变更管理的应用框架

4.1.1敏捷统一过程的可行性研究

4.1.2敏捷统一过程的应用框架设计

4.2 基于敏捷统一过程框架的系统变更设计

4.2.1项目背景

4.2.2抛弃型原型的应用

4.2.3计算机集成系统的模块划分

4.2.4敏捷持续集成模型设计

4.3 敏捷需求变更控制模型在敏捷统一过程框架的应用

4.3.1敏捷需求变更控制流程

4.3.2敏捷需求变更管理流程中的角色

4.4 SCRUM敏捷方法在敏捷统一过程框架的应用

4.4.1敏捷需求变更会议

4.4.2敏捷需求变更完工估算

4.4.3敏捷需求变更优先级管理

4.5 敏捷需求变更跟踪模型在敏捷统一过程框架的应用

4.5.1概述

4.5.2定义敏捷需求变更跟踪的属性

4.5.3敏捷需求变更跟踪技术

4.5.4敏捷需求变更跟踪和敏捷需求变更状态跟踪

4.5.5敏捷需求变更基线管理和版本控制

4.6 本章小结

第5章 R公司敏捷统一过程框架应用效果分析

5.1 敏捷统一过程框架的实施总体情况

5.2 R公司需求变更管理核心参考指标

5.2.1关键绩效指标

5.2.2改进效果评价

5.3 敏捷需求变更管理满意度评估

5.4 本章小结

第6章 总结与展望

6.1 全文总结

6.2 研究展望

参考文献

附录一

致谢