提升东航云南分公司执行力的研究

摘要

管理是企业永恒的课题，做强企业的基础在于管理效率能否提高，其关键在于能否提升企业竞争力。如何在激烈的市场竞争中持续发展，如何提高企业的执行力，是企业管理者探索研究的课题。
　　 我国航空市场经过20多年的发展，取得了瞩目的成就。但是从经济效益及用户的满意度方面，仍然不能达到令人满意的效果。究竟是什么原因导致东航云南分公司问题重重?本文带着这一问题对市场环境下企业的核心竞争力进行了研究，着重研究了企业执行力问题。针对东航云南分公司在经营中遇到的问题，寻找提高企业执行力的对策。
　　 我认为提升东航云南分公司企业执行力主要有以下几方面对策：一.是发挥领导层的的领袖作用；二.是建立与执行相匹配的科学发展战略；三.是规范管理流程，提高执行效率；四.是创新营销手段，以客户服务为导向；五.是打造执行力文化，建设优秀团队；六.是完善人才培养机制，保障执行效果。
　　 综上所述，市场竞争归根结底是企业执行力的竞争。打造企业核心竞争力归根结底是企业执行力的竞争。企业从优秀到卓越就是要有竞争的能力，而执行力让企业拥有迈向成功的竞争力。在提升执行力问题中应该建设科学执行系统，才是最终解决之道。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章导论

1.1选题背景

1.2研究的对象及目的

1.3研究方法

1.4研究的内容及论文框架

第二章相关文献综述

2.1执行力文献综述

2.2核心竞争力文献综述

2.3执行力与核心竞争力的关系

第三章东航云南分公司执行力的主要存在问题分析

3.1东航云南分公司简介

3.2提高东航云南分公司执行力的意义和作用

3.3东航云南分公司执行力存在的主要问题及原因

第四章构建企业执行力体系

4.1架构执行体系

4.2建立目标体系

4.3建立整合的行为体系

4.4建立评估与监督体系

4.5有效的执行角色

4.6塑造强执行力文化

第五章全面提升东航云南分公司执行力的对策

5.1发挥领导层的领袖作用

5.2建立与执行相匹配的科学发展战略

5.3规范运营流程，提高执行效率

5.4创新营销手段，以客户服务为导向

5.5打造务实的执行力文化，建设优秀团队

5.6完善人才培养机制，保障执行效果

第六章结论

6.1基本结论

6.2有待进一步研究的问题

6.3注意问题

参考文献

致谢

攻读学位期间发表的学术论文目录