LSC公司音视频系统集成服务营销策略研究

摘要

近几年来，伴随着我国改革开放的不断加深，进而带动着社会宏观经济持续快速的增长。我国音视频领域的投资连年保持高速增长，且占GDP总量比例连年增加。音视频业务收入几年跨越式发展。经过很多次关于音视频体制的改革，我国的光纤音视频市场有了日新月异的发展。市场竞争更加充分，资费大幅降低，服务水平显著提高。本文通过具体分析LSC公司发展历程，从LSC公司在我国市场集成服务营销产品的优势劣势分析，对产品进行集成服务营销策略分析，以便于能够找出一个好的集成服务营销策略来提高企业运营能力。分析了LSC公司在我国市场机会与威胁分析。通过多角度的分析，能够让LSC公司产品在我国市场进展的更加顺利，也能够为后续企业提供一个借鉴作用，希望LSC公司能够把更多的好的产品带入市场。
　　本文对LSC公司的市场集成服务营销竞争环境进行了研究，对企业经营面临的主要问题进行了分析。在客观评判企业自身条件和竞争形势的基础上，提出了LSC公司市场集成服务营销策略及支撑策略实施的建议方案。通过以上研究，我们发现，市场竞争十分激烈和残酷，但也充满了无限的商机，企业的集成服务营销措施也应是动态的，尤其是中小企业更应如此。为了使企业在激烈竞争的市场上站稳脚跟，我们必须以消费者的需求和竞争对手的变化时刻注意并调整自己的产品，价格，渠道，促销等相对应的策略。在本文中，在大量第一手的实地调研和数据收集和分析的集成服务营销策略的基础上，根据出现的问题提出意见和建议，对LSC公司日后的集成服务营销工作提供了非常实用的参考指导意义。

目录

声明

摘要

第一章 导论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究内容与方法

1．2．1 研究内容

1．2．2 研究方法

1．3 研究思路与框架

1．4 本研究的主要创新点

第二章 相关理论及研究综述

2．1 相关基础理论

2．1．1 “4p”营销理论

2．1．2 “C”营销理论

2．1．3 服务营销的概念与内涵

2．2 相关文献综述

2．2．1 国外现有服务营销模式及策略

2．2．2 国内现有服务营销模式及策略

第三章 LSC公司发展的环境分析

3．1 LSC公司介绍

3．2 宏观市场环境分析

3．2．1 经济因素

3．2．2 政策因素

3．2．3 技术因素

3．2．4 市场因素

3．3 行业环境分析

3．3．1 不同客户类型的需求分析

3．3．2 竞争对手分析

3．4 LSC公司音视频集成服务的SWOT分析

3．4．2 劣势-机会(WO)分析

3．4．3 优势-威胁(ST)分析

3．4．4 劣势-威胁(WT)分析

第四章 LSC公司音视频集成服务营销的现状及存在问题

4．1 LSC公司音视频集成服务目标市场细分和选择

4．1．1 集团客户购买行为特征

4．1．2 LSC公司音视频集成服务的目标市场选择

4．2 LSC公司音视频集成服务营销策略

4．2．1 产品策略

4．2．2 价格策略

4．2．3 渠道策略

4．2．4 促销策略

4．3 LSC公司音视频集成服务营销策略存在的问题

4．3．1 产品策略存在的问题

4．3．2 价格策略存在的问题

4．3．3 渠道策略存在的问题

4．3．4 促销策略存在的问题

第五章 LSC公司音视频系统集成服务营销策略设计

5．1 LSC公司音视频集成服务的产品策略设计

5．2 LSC公司音视频集成服务的渠道策略设计

5．2．1 发展电子商务渠道

5．2．2 顾客转换成本的降低

5．3 LSC公司音视频集成服务的销售策略设计

5．3．1 销售的影响因素分析

5．3．2 合作伙伴的选择

5．3．3 广告宣传策略

5．3．4 人员销售策略

5．4 LSC公司音视频集成服务的价格策略设计

5．4．1 价格的构成及影响因素

5．4．2 降低用户成本

5．4．3 控制企业经营成本

第六章 LSC公司音视频集成服务营销策略实施的保障

6．1 建立高效的营销团队

6．2 建立激励机制

6．3 建立规范的营销管理制度

6．4 加强营销信息化建设

第七章 研究结论与展望

7．1 结论

7．2 进一步展望

参考文献

致谢